Avis pour Helline.fr

Madame, Nous vous remercions de votre avis et de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard qui est tout à fait inhabituelle. Helline porte une attention particulière à la sélection des photos présentées dans ses catalogues. Toutefois, les coloris peuvent être légèrement différents sur nos photos, du fait de la lumière, de l’angle de prise vue ou bien de l’environnement de la photo. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site helline.fr, nous vous proposons plusieurs visuels des articles présentés dans nos catalogues et lire les avis déposés par nos clientes. Nous vous rappelons que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai d’un mois pour nous en effectuer le retour. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat et restons à votre entière disposition. L'équipe helline

Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous constatons que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de nos collaborateurs. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.

Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous constatons que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de nos collaborateurs. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.

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Madame, Nous vous remercions pour votre accueil lors de notre entretien téléphonique. Votre article est lavable en machine à 40°. Notre guide des tailles est disponible sur notre site helline.fr. Pour toutes questions relatives à vos commandes notre service clientèle est disponible du Lundi au Vendredi de 9h-12h et de 14h-17h au 039.90.20.22.13. Cordialement. Votre équipe Helline.

Madame, En raison du succès rencontré par votre article, un réapprovisionnement de la part du fournisseur est prévu pour mi-Juin. Dans l'intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d'exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d'attente. Afin de vous apporter satisfaction, et ainsi être informée de la disponibilité des articles commandés en temps réel, nous vous invitons, pour vos prochains achats, à consulter cette information sur votre confirmation de commande ou à contacter notre service clientèle du lundi au samedi de 9h à 18h. Cordialement. Votre équipe Helline.

Madame, Suite à votre avis nous souhaitions nous entretenir avec vous, mais nous n'avons pas vos coordonnées téléphoniques. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la coupe de votre article. Nous vous invitons donc à nous le retourner et à vous laisser séduire par un autre modèle. Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour tout conseil et renseignement. Cordialement. Votre équipe Helline.

Madame, Nous vous remercions pour votre accueil téléphonique. Nous vous présentons nos excuses quant à l'erreur de livraison rencontrée. Comme indiqué lors de notre entretien, nous vous rappelons qu'il vous est possible de réaliser un retour d'article gratuitement par le biais d'un point relais. Nos conseillers helline restent à votre disposition au numéro Azur 03 90 20 22 13 pour toutes questions relatives à vos retours ou vos échanges. Par ailleurs, pour la création de votre mot de passe, nous vous invitons à vous rendre dans la section mon compte, puis à cliquer sur " Je paramètre mon compte ". Il vous suffira ensuite d'indiquer votre numéro de cliente ainsi que votre date de naissance. Cordialement. Votre équipe Helline.

Madame, Nous vous remercions pour votre accueil téléphonique. A la suite de notre échange, nous sommes arrivés à la conclusion que certains des articles commandés sont trop grands , au niveau des manches . Nous vous invitons donc à nous les retourner et à vous laisser séduire par un autre modèle. Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour tout conseil et renseignement. Cordialement. Votre équipe Helline.

Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone, mais n'avons pas réussi à vous joindre. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant l'article réceptionné. Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous retourner votre article . Nous vous rappelons que pour tout échange, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Cordialement. Votre équipe Helline.