Avis pour Helline.fr

Madame, Pour nos échanges, effectivement quand vous réglez votre commande par carte bancaire, les retours effectués son automatiquement remboursés sur votre compte bancaire. C’est pour cela qu’un nouveau paiement est demandé lors votre échange. Lors de vos commandes payées par chèque, nous avons la possibilité de bloquer ce remboursement et d’effectuer un échange directement. En espérant avoir répondu à votre demande. Cordialement. L’équipe helline

Madame, Les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Nous vous invitons à toujours vérifier la taille indiquée sous le sigle F/B. Nous vous confirmons l’enregistrement de vos retours le 20/05. Une lettre-chèque vous parviendra sous quelques jours. En espérant avoir répondu à votre demande, nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement Votre équipe Helline

Madame, Tout d’abord nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard qui est tout à fait inhabituelle. Nous avons bien reçu le retour de vos articles. Les remboursements ont été effectué le 07/05 sur votre compte bancaire. Nous avons bien pris note et transmis au service concerné votre avis concernant la qualité que vous jugez insuffisante pour vos articles. Pour vous aider à vous conforter dans votre choix, nous vous invitons pour vos futures commandes, à lire les avis déposés par nos clientes. Nous espérons mieux vous satisfaire pour votre prochaine commande, Cordialement, L’équipe Helline

Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison. D’après les informations transmises par COLIPOSTE, nous constatons avec plaisir que vous avez réceptionné votre colis en date du 20/05. Pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 de 9h à 12h et 14h à 18h. Cordialement. Votre équipe helline

Madame, Par votre commentaire, vous nous faites part d’anomalies rencontrées sur notre site et nous vous remercions d’avoir attiré notre attention à ce sujet. Notre service informatique va procéder à des vérifications dans les meilleurs délais. Helline effectue des mises à jour régulières du site. C’est pourquoi, il est possible que le navigateur utilisé actuellement soit obsolète et dégrade l’utilisation de notre site WEB. Le navigateur que vous utilisez a, peut-être, été remplacé par une version plus récente ou n’est plus compatible avec notre site. C’est pourquoi, afin de vous garantir une utilisation optimale du site Helline, nous vous recommandons d’effectuer les éventuelles mises à jour ou de changer totalement de navigateur. Nous espérons mieux vous satisfaire pour votre prochaine commande, Cordialement, L’équipe Helline

Madame, Nous vous remercions de votre avis et de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard qui est tout à fait inhabituelle. Helline porte une attention particulière à la sélection des photos présentées dans ses catalogues. Toutefois, les coloris peuvent être légèrement différents sur nos photos, du fait de la lumière, de l’angle de prise vue ou bien de l’environnement de la photo. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site helline.fr, nous vous proposons plusieurs visuels des articles présentés dans nos catalogues et lire les avis déposés par nos clientes. Nous vous rappelons que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai d’un mois pour nous en effectuer le retour. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat et restons à votre entière disposition. Cordialement Votre équipe helline

Madame, Nous vous remercions de votre avis et de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Merci de votre confiance et de votre fidélité. L’équipe helline

Bonjour Madame, Merci de m’avoir accordé quelques instants par téléphone. Les livraisons par nos prestataires sont dans l’ensemble livrées dans les délais notifiés lors de votre commande. A ce jour votre colis n’a pas encore été pris en charge par notre prestataire. Comme indiqué lors de notre échange, je vous recontacte pour le suivi de cette commande. Je vous prie d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Votre équipe helline

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre accueil lors de notre entretien téléphonique. Vous pouvez maintenant accéder à votre compte muni de votre adresse et du mot de passe. Vous remerciant du temps que vous nous avez accordé, nous vous prions, Madame, de recevoir nos plus sincères salutations. Votre équipe helline