Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéIl n’est pas évident de voir tous les articles proposés Heureusement qu’il y a la recherche qui fonctionne bien
Réponse de Helline.fr
Madame, Nous vous remercions de votre avis et de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Merci de votre confiance et de votre fidélité. L’équipe helline
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSite bien fait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSept
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, je suis déçue, j'ai commandé un jean qui était affiché "disponible" et après l'achat je reçois un avis comme quoi le jean est indisponible et en attente! désagréable!!!
Réponse de Helline.fr
Madame, Conscients de la gêne engendrée par ce retard, permettez-nous, avant toute chose, de vous présenter nos excuses. Nous avons également pris note de vos remarques concernant les stocks sur notre site et les avons transmises au service concerné. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles. Afin de vous apporter satisfaction, et ainsi être informée de la disponibilité des articles commandés en temps réel, nous vous invitons, pour vos prochains achats, à consulter cette information sur votre confirmation de commande où de contacter notre service clientèle du lundi au samedi de 9h à 18h. Cordialement. L’équipe helline
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSite agréable
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite car j’ai reçu des autres tailles par rapport à ca que j’ai commandée Je ne recommande pas
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLa description des vêtements n’est pas suffisamment précise, notamment pour les couleurs
Réponse de Helline.fr
Madame, Nous vous remercions de votre avis et de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Helline porte une attention particulière à la sélection des photos présentées dans ses catalogues. Toutefois, les coloris peuvent être légèrement différents sur nos photos, du fait de la lumière, de l’angle de prise vue ou bien de l’environnement de la photo. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site helline.fr, nous vous proposons plusieurs visuels des articles présentés dans nos catalogues et lire les avis déposés par nos clientes. Nous vous rappelons que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai d’un mois pour nous en effectuer le retour. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat et restons à votre entière disposition. Cordialement Votre équipe helline
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTOUT CONFORME A MON ATTENTE
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPas de problèmes rencontrés
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéHonnêtement, l'attente de la livraison est trop longue. C'est comme si après avoir passé la commande qu'on passe à la fabrication de ou des articles
Réponse de Helline.fr
Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison. Nous alertons immédiatement notre prestataire de livraison concernant les circonstances de celle-ci. Pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 de 9h à 12h et 14h à 18h. Cordialement. Votre équipe helline
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiélivraison rapide, produit belle qualité.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéCommande conforme mais delai de livraison trop long
Réponse de Helline.fr
Madame, Nous vous remercions de votre avis et de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard qui est tout à fait inhabituelle. Merci de votre confiance et de votre fidélité. L’équipe helline
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéproduit de bonne qualité
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéDéçu par le retard de la livraison.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéMa commande correspond exactement à ce que j’attendais !
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiésite bien fait et les catalogues sont jolis
Avis affichés par ordre chronologique