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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLes articles correspondent à mon attente, la robe est toutefois un peu grande, j'ai dû la retournée.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéArticle de qualité et bien taillé
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéJe suis une cliente fidèle, plutôt pour objets déco et chaussures de marque.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiépas de commentaire tout est OK
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait... Modèles jeunes et en adéquation avec mes envies et le choix !!!
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTres bon tres bien expliqué pour les tissus
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéÇa fait plus de 15 secondes!!!😉
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéc'est un premier achat
Réponse de Helline.fr
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses concernant l’article réceptionné. Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes. Nous vous rappelons que pour tout échange, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiérobe tres jolie, impeccable
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéImpossible de se connecter sur le site, il a fallu plusieurs appels telephoniques avant que l'on me communique mon numero de cliente , grâce auquel j'ai enfin pu me connecter.
Réponse de Helline.fr
Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous constatons que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de nos collaborateurs. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès mauvais ma commande n'a toujours été expédiée alors que je l'ai passée le 1er mai!
Réponse de Helline.fr
Madame, En raison du succès rencontré par votre article, un réapprovisionnement de la part du fournisseur est prévu pour fin Mai . Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Vous souhaitant bonne réception de votre colis et vous remerciant de votre patience, nous vous présentons, Chère Cliente, nos salutations les meilleures.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLivraison et satisfaction au rendez vous 2eme commanfe de chaussures conformes a la photo qualité et confort assures
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPAS REÇU ET C EST LONG !!! Livraison fin juin apparemment.
Réponse de Helline.fr
Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous constatons que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de nos collaborateurs. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe site donne envie d'acheter, mais grosse déception lors de la livraison
Réponse de Helline.fr
Madame, Suite à votre avis nous souhaitions nous entretenir avec vous. Les tailles indiquées sur l'emballage et sur l'étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Nous vous invitons à toujours vérifier la taille indiquée sous le sigle F/B. Par ailleurs un dysfonctionnement logistique ne nous a pas permis de vous envoyer votre robe. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 90 jours pour effectuer votre retour. Cordialement. Votre équipe Helline.
Réponse de A. A.
J'AI commandé 3 articles et ai reçu 3 articles qui ne correspondent pas du tout à ma commande Un tee shirt taille 56 a la place d'une robe taille 40 Un pantalon taille 38 a la place de la taille 40 Une robe taille 56 a la place de la taille 40 Excusez moi mais 3 erreurs sur 3, cela fait beaucoup. J'ai renvoyé tous les vêtements selon votre procedure afin d'être remboursé. Cordialement Ml Bonucci
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite simple et efficace Livraison rapide
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéFACILE
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiérien à redire c'est parfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiébon site avec beaucoup de choix et de bonne qualité.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite commande
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiérien de particulier! Sinon le retard livraison
Réponse de Helline.fr
Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison. Nous rencontrons actuellement des retards dans la préparation des commandes D'après les informations transmises par COLIPOSTE, nous constatons avec plaisir que vous avez réceptionné votre colis en date du 14/05/2021. Nous vous rappelons que pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 de 9h à 12h et 14h à 18h. Cordialement. Votre équipe helline
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