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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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Eva B.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisante, service correct et ponctuel.
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Sanjida A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéI like it! It's just like the photo shows.
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Marie-HéLèNe L.
1 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite du produit mais le service retour (pour un problème de taille) a été un peu laborieux. Retour payant (2,90 euros) ! Impossibilité d'imprimer l'étiquette retour via Mondial Relay et donc nécessité de prendre contact par mail avec histoire d'or. De plus, je souhaitais un échange mais il m'a finalement été plus facile et plus rapide de passer une nouvelle commande. En effet, le remboursement s'est fait après l'arrivée de ma deuxième commande. J'hésiterai à repasser commande sur ce site pour cette raison.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Marie, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du produit. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant le processus de retour et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. En effet, un dysfonctionnement technique temporaire a empêché le téléchargement de certaines étiquettes de retour, ce qui a pu compliquer votre démarche. Pour rappel, le retour en boutique reste gratuit, tandis que le retour par voie postale implique des frais. Nous prenons vos remarques très au sérieux, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Votre retour nous permet de continuer à améliorer nos services et à offrir une expérience plus fluide et agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante chez Histoire d’Or. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Yacine, de l’équipe Histoire d’Or.
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Antoine C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéAttente extrêmement longue pour une commande toujours en préparation
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Antoine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends parfaitement votre impatience et souhaite vous apporter quelques précisions concernant votre commande. Votre alliance est actuellement en cours de fabrication et, comme indiqué sur la page du produit, sa réalisation nécessite un délai d’environ cinq semaines. À ce délai s’ajoutent le temps de préparation et de gravure avant l’expédition. Vous recevrez une notification dès que votre colis sera expédié. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque bijou, réalisé avec soin, réponde pleinement à vos attentes et accompagne vos moments les plus précieux. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Mostafa N.
1 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site est parfaite
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Emilie D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéOn navigue très facilement sur le site, on trouve rapidement ce que l'on cherche. Livraison rapide
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Christian H.
1 nov. 2025
Avis vérifiéCommande traitée et expédiée rapidement avec réception dans le délai annoncé.
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Marie-Claude C.
1 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien. respect de la date de livraison
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Nadine L.
1 nov. 2025
Avis vérifiéFacile à utiliser. J'ai récupéré la montre en boutique, vendeuse très professionnelle : elle m'a montré la montre, l'a mise à l'heure et à la bonne date avant de faire le paquet cadeau... j'ai beaucoup apprécié.
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Nadine S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéSite bien fait
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Jérôme D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix et livraison rapide merci
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Marie-Pascale L.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTout était parfait.
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Veronique B.
1 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation aisée, livraison en principe assez rapide. Réponse du service client par mail rapide en cas de problème
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Daniele W.
1 nov. 2025
Avis vérifiéFacile à utiliser
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M. E.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Valerie S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès beau produit comme tous ce que je vous ai acheté
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Morgane D.
1 nov. 2025
Avis vérifiébien
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Kalie D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide
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Arnaud E.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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