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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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Amélie G.
26 août 2025
Avis vérifiéCommande pour une chaîne en argent.. Quand je l'ai reçu j'ai eu peur qu'elle ne passe pas au courant de ma fille (9 ans) mais finalement elle lui allait parfaitement bien. Je conseille vivement ce magasin de bijoux.
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Jeanne-BéNéDicte A.
26 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait hormis le manque de disponibilité d’une conseillère en ligne puisqu’elles sont vendeuses donc parfois avec un client
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Mballou C.
26 août 2025
Avis vérifiéJe suis complètement déçu sachant que ma commande sera livré après 5 à 7 semaines par le service clientèle que j’ai contacté . S’il vous plaît pour une prochaine fois veuillez préciser en détail sur la commande le temps de livraison En attente de ma commande toujours merci
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Mballou, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement que le délai de traitement de votre commande vous ait occasionné une gêne. La montre que vous avez choisie fait l’objet d’une fabrication chez le fournisseur, avec un délai estimé d’environ sept semaines. Ce délai est bien indiqué sur la page de l’article afin de vous en informer dès la commande. Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre son acheminement en temps réel. Chez Histoire d’Or, nous avons à cœur d’assurer la satisfaction de chaque client et de proposer des pièces de qualité, issues d’un savoir-faire reconnu. Votre confiance est précieuse et nous faisons le maximum pour que votre expérience soit positive jusqu’à la réception de votre montre. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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L. B.
26 août 2025
Avis vérifiéNul nul nul
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée d’apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Je constate toutefois que vous n’avez pas contacté notre service client concernant cette commande. Si votre insatisfaction concerne le bijou reçu et qu’il ne correspond pas à vos attentes, je vous rappelle que vous disposez d’un délai de 60 jours pour effectuer un retour ou un échange. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un accompagnement attentif. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Jose L.
26 août 2025
Avis vérifiéLivrer au relais. Le responsable du magasin a mis du temps a trouver le colis. Colis en bon état. Satisfait de la commande
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Abdoulkarim S.
26 août 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu la montre
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Abdoulkarim, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement la situation que vous décrivez concernant votre commande. Après vérification, je vous confirme que votre demande relative au retrait non effectué de votre montre a bien été transmise à l’équipe dédiée, qui se charge actuellement d’apporter toutes les vérifications nécessaires afin de clarifier cet incident. Vous recevrez un retour par e-mail dès que possible, dès que nous disposerons de tous les éléments permettant de vous proposer une solution adaptée. Chez Histoire d’Or, la satisfaction et la confiance de nos clients sont essentielles, et je tiens à vous assurer que tout est mis en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Abdoulkarim S.
Bonjour, je vous remercie par avance des efforts de chacun concernant cette incident je tiens également à m’excuser si mon attitude vous aurait semblé disproportionnée, hautaine ou autre. Rester sans réponse que ce soit en bien ou en mal était très désagréable. Encore merci excellente journée. Karim
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Abdoulkarim, je vous remercie pour votre retour et vos mots attentionnés. Je comprends parfaitement que l’attente ait pu être frustrante et vous assure que votre demande est bien suivie par notre équipe dédiée, qui met tout en œuvre pour apporter une réponse complète et précise dès que possible. Chez Histoire d’Or, la satisfaction et la confiance de nos clients sont essentielles, et votre retour est précieux pour nous. Je vous souhaite une excellente journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Pauline D.
26 août 2025
Avis vérifiéLe site est très complet, et les prix sont attractifs, voir un peu trop au détriment de la qualité
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Robin S.
25 août 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je souhaitais, j’ai réglé la commande et trouvé mon site de retrait sans problème. Interface simple d’utilisation. Seul bémol : le collier que j’avais remarqué en parcourant le catalogue était en tête de page de la liste un jour, puis le suivant, il disparaissait (je cherchais avec les mêmes filtres, j’en suis certain). Il a donc fallu le rechercher directement pour le déterrer la deuxième fois.
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Joelle R.
25 août 2025
Avis vérifiéBeaux bijou à prix raisonnable
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Ludovic C.
25 août 2025
Avis vérifiéRien à redire service excellent.
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Davids M.
25 août 2025
Avis vérifiéTout était parfait, partant de la navigation sur le site, la commande jusqu’à la livraison..!
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Salima M.
25 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Alexandre P.
25 août 2025
Avis vérifiéC'est un site très bien organisé, il y a beaucoup de choix et surtout pour tout les budgets, impossible de ne pas trouver un bijou qui nous plaît. Je recommande vivement. Expédition rapide.
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Stéphanie S.
25 août 2025
Avis vérifiéTop
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Cécile M.
25 août 2025
Avis vérifiéPeu ergonomique
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Roseline C.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès joli merci
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Estelle P.
25 août 2025
Avis vérifiéConsultation des produits facile, choix divers
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Sylvie M.
25 août 2025
Avis vérifiéCommande facile sur le net, du choix, en magasin Je n'avais pas trouvé Livraison rapide en magasin sous 48 h Très bon accueil comme toujours
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Roland S.
25 août 2025
Avis vérifiéBijou conforme à la photo du site très apprécié par ma petite fille omme cadeau
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Horia M.
25 août 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passée , de l’achat en ligne jusqu’à la réception en bijouterie
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