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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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Thierry J.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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A. J.
6 juin 2025
Avis vérifiéDélais correcte
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Nelly deborah B.
6 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaite de la qualité, mais sur les photos les boucles d’oreilles sont un peu plus grandes mais finalement non.Commande arrivée sans retard
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Sylvie S.
6 juin 2025
Avis vérifiéLivraison très pratique dans la bijouterie près de mon lieu de vacances
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Annie C.
6 juin 2025
Avis vérifiéBonjour Je suis ravie de vos services et du produit, tout était parfait à recommander. Merci cordialement
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Gael G.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrés pratique pour gagné du temps
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Pascal A.
6 juin 2025
Avis vérifiéFacile
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Aurore C.
6 juin 2025
Avis vérifiéPlus facile de passer par le site que part la vendeuse qui est dans histoire d’or près de chez nous, qui a la flemme de commander et préfère dire que le produit que ma mère cherchait était en rupture de stock, quel est ma surprise que je suis aller sur internet le lendemain et que j’ai pu le commander.
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Marie L.
6 juin 2025
Avis vérifiéSite sérieux avec beaucoup de choix et des prix pour toutes les bourses avec des produits de qualité
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Cecile V.
6 juin 2025
Avis vérifiéSite très bien produit conforme
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Sylvie L.
6 juin 2025
Avis vérifiévous envoyé des commande pas au bon nondu destinataire
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Sylvie, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour cette situation. Nous tenons à vous informer que nous avons bien reçu votre réclamation en date du 19/05/2025, concernant la contestation de la livraison de votre colis, qui a été déclaré comme livré au point de retrait le 16/05/2025. Cette demande a bien été prise en charge par nos services, et un e-mail vous a été envoyé pour vous permettre de nous fournir les documents nécessaires à la résolution de ce problème. À ce jour, nous n'avons pas encore reçu de réponse de votre part. Nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir ces documents dans les plus brefs délais, afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleures conditions et résoudre cette situation rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.* Je vous souhaite une belle journée. Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Thomas W.
6 juin 2025
Avis vérifiéPas de soucis avec la commande bien emballé.
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Christophe N.
6 juin 2025
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
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Dominique C.
6 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil,bons conseils. Réception du produit à la bonne date. Bon conseils d entretien
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Marie-Jeanne M.
6 juin 2025
Avis vérifiéSite très facile d'accès et d'utilisation
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Maryse E.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Harisoa R.
6 juin 2025
Avis vérifiéLe cadeau est arrivé à temps et le packaging est beau. Merci
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Isabelle P.
5 juin 2025
Avis vérifiéLe 18 mai 2025, j'ai passé une commande de bijou pour la fête des mères. (ma maman étant hospitalisée depuis 1 mois je n'avais pas le temps d'aller en boutique). Paiement effectué le même jour par CB. A ce jour soit le 03 juin 2025, je n'ai toujours rien reçu. Deux mail ont été envoyé sur le site histoire d'or sans réponse "aucun respect du client). Le dernier mail par lequel je désirais annuler cette commande a fait l'objet d'une réponse dès le lendemain avec acceptation de ma demande d'annulation et d'un remboursement prévu. "prochainement" Donc très mécontente de cette expérience que bien entendu je renouvellerais pas. pas de respect pour la clientelle et pour les délais de livraison.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Isabelle, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je tiens à vous présenter nos sincères excuses au nom d’Histoire d’Or pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus dans un contexte personnel difficile. Il est regrettable que nos délais de traitement et de réponse n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre retour a été pris avec la plus grande considération. Je vous confirme que votre demande d’annulation a bien été traitée et que le remboursement correspondant a été effectué en date du 30/05/2025. Celui-ci apparaîtra sur votre compte bancaire sous le libellé THOM, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Nous sommes navrés que cette expérience n’ait pas été satisfaisante. Vos remarques ont été transmises aux services concernés afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous redonner pleinement satisfaction lors d’une prochaine visite, en magasin ou sur notre site. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Aurelie P.
5 juin 2025
Avis vérifiéService rapide envoi rapide
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Laetitia A.
5 juin 2025
Avis vérifiéSite pratique et livraison rapide
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