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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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Gerard S.
4 févr. 2025
Avis vérifiéNOUS AVONS ETE TRES SATISFAIT DE NOS DIFFERENTS PASSAGE AU MAGASIN. BEL ACCEUIL. ET TRES SATISFAIT DU SERVICE. NOUS ALLONS RETOURNE SANS PROBLEME.
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Michael D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Caroline D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dir tout et parfait
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Vincent L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle
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Yvonne D.
4 févr. 2025
Avis vérifiétout est OK comme d'habitude
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Severine T.
4 févr. 2025
Avis vérifiéNon
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Idrissa T.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu un accueil chaleureux de la part de votre vendeur Jordan. Il a su faire preuve d’un professionnalisme remarquable et exemplaire
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Michel C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Paule C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable
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Gwenaelle L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil je remercie la jeune fille qui a été rapide suite à ma pause déjeuner très courte
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Gyslaine M.
4 févr. 2025
Avis vérifiécertains bijoux sont chers par rapport au fait qu'il soit en argent. Il y a du choix mais on attend un peu pour être servie. Par contre, il y a de véritables vendeuses agréables.
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Veronique G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéFacilité pour commander sur le site et facilité pour retirer les produits
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Celia G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéÇa va parce que j'ai acheté les articles que j'avais en tête, mais de 4 magasins visités c'est lui qui moins aimé. Le personnel semblait faire un effort pour me satisfaire, en plus j'ai choisi des pièces qui n'étaient pas dans la boutique. La fille est parti 2 fois au dépôt chercher.. l'état du collier ne me plaisait pas je le trouvait un peu jaune elle m'a proposé de le nettoyer. C'était mieux et j'ai acheté. Au moment du paiement c'est moi qui a parlé des remises, le magasin avait 40% et sur le site 50%, ils ont accepté de le faire après réclamer. Pour la bague peu de disponibilité de la fille j'ai demandé voir une dans la vitrine et j'ai demandé une autre taille et elle m'a répondu tout de suite la promo c'était que sur cela et pas d'autres tailles, ok. J'ai choisi une autre. En générale j'étais contente de mon achat, mais j'ai pensé visiter un autre magasin à roissy qui avait du stock aussi. C'était juste le dernier jour des promotions.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Celia, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que vous ayez trouvé les bijoux que vous souhaitiez. Toutefois, nous prenons note de vos remarques concernant votre expérience en boutique. Nous avons à cœur d’offrir un accompagnement attentif et un service de qualité à chacun de nos clients. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous apporter entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Y. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéContente de mon achat
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Dorianne M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéElle est magnifique
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Micheline W.
4 févr. 2025
Avis vérifiélivraison rapide et soignée. et jolis bracelets😀
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Gwenndolyne L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et très soigné.
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Martine C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRapide la livraison , facilité à trouver e que l on veut . Et correspondant bien à mes besoins
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J. E.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJe regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil sur l’îlot extérieur ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous regrettons sincèrement que votre passage en magasin n’ait pas été pleinement satisfaisant. L’accueil et l’accompagnement de nos clients sont des priorités, et votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer notre service. Concernant les réductions, notre enseigne propose régulièrement des offres promotionnelles, et en cette période de soldes, certains modèles bénéficient de remises avantageuses. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous accompagner lors d’une prochaine visite et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Rachma A.
4 févr. 2025
Avis vérifiéIl est idéal pour le choix des cadeaux. Facile à retrouver ce que on cherche
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