Avis pour Histoiredor.com

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments causés par l'indisponibilité de la chaîne initialement commandée. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité de nos bijoux en retrait magasin. Vos remarques sont précieuses et contribuent à l'amélioration continue de nos services. Nous avons à cœur que les boucles d’oreilles sélectionnées vous apportent satisfaction. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner lors d'un prochain achat. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Svetlana, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison ne réponde pas à vos attentes. La bague commandée nécessite un délai de fabrication de 12 semaines, comme indiqué sur notre site lors de l'enregistrement de votre commande et rappelé dans l'e-mail de confirmation. Dès l'expédition de votre commande, un e-mail vous sera envoyé, comportant le numéro de suivi du transporteur afin que vous puissiez suivre l'évolution de la livraison. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire via notre formulaire en ligne disponible sur notre site, et espérons que vous serez pleinement satisfaite lors de la réception de votre commande. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Vincent, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison ne réponde pas à vos attentes, d'autant plus dans le cadre d'un cadeau d'anniversaire. La bague commandée nécessite un délai de fabrication de 7 semaines, comme indiqué sur notre site lors de votre commande et rappelé dans l'e-mail de confirmation. Dès l'expédition, un e-mail vous sera adressé avec le numéro de suivi du transporteur afin que vous puissiez suivre la livraison. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de la réception de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire via notre formulaire en ligne disponible sur notre site. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Nadine, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis navrée des difficultés de navigation que vous avez rencontrées. Nous nous efforçons constamment d’améliorer l’accessibilité de notre site pour vous offrir la meilleure expérience possible. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos filtres et de mieux organiser les catégories proposées, afin que vos recherches soient plus intuitives à l’avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Solène, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré suite à l'annulation de votre commande. Un e-mail vous a été adressé en date du 14/01/2025 confirmant l'annulation complète de celle-ci, ainsi que l'information concernant le bijou en rupture de stock auprès de notre fournisseur. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la communication afin de vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à travailler sur l'amélioration de nos services, pour garantir votre entière satisfaction lors de vos prochaines commandes. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.