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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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Sandrine E.
29 janv. 2025
Avis vérifiéla livraison a ete rapide
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Carole Z.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien , facilité de se repérer sur le site
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Sophie T.
29 janv. 2025
Avis vérifiéSite très bien, envoi de mes produits dans les temps
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Sonia B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, mon amie a reçu le colis rapidement.
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Marine S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation
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C. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéCommande reçue sous 1 mois de delai. Mail envoyé pour voir le delai de réception du produit . Reponse rapie . Produit reçu en magasin Un geste d histoire d'or a été fait pour la prochaine commande pour le retard
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Marie christine M.
28 janv. 2025
Avis vérifiémanque de choix en or 18 carats
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Bruno D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLe collier vu sur le site n'était pas disponible j'en ai trouvé u. n autre tout aussi intéressant
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Safietou D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJ avais fait une commende et on m a di au bout de 3 semaine el m allez m appelle ou envoyé un mail mais j ai attendu plus d un mois sans appel sans mail je suis obligé de aller sur place pour voir si ma commande est prête et on vous appelle personne ne prend et en plus je voudrai percer ma petite ce jour là la dame m à dit elle ne peut pas le faire raison elles sont 2 dans la boutique ce n est professionnel et mauvais marketing c est de l argent qui vous passe sous vos nez.
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M. A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéIl fait toujours trop chaud à cause de cette moquette et les spot cest infernale je suis commerçante et je n aimerais pas travailler dans ces conditions. Sans compter le temps d attente pour les clients malgré le manque de salarié les vendeurs sont sympa et souriant ils font de leurs mieux car ils doivent gérer 1 client à la fois .... pas bon pour la conversion les clients qui disent qu il revienne ne sont pas certains de revenir. Cordialement
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que votre passage dans l’une de nos bijouteries n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes conscients de ces points et travaillons continuellement à l’amélioration de l’expérience en magasin, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs. Nous nous engageons à proposer un environnement accueillant et agréable, et vos retours nous aident à identifier les axes prioritaires. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans des conditions optimales lors de vos prochaines visites. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Adel C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéC’est très organisé et le personnel très sympathique
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Pascal R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéMontre casio acheté pour ma fille j'ai pas réussi à la mettre a l'heure donc je retourne chez histoire d'or la vendeuse me dit n'importe quoi qu'il faut le faire par bluetooth alors que la montre est pas bluetooth...bref ils vendent des montres qu'ils connaissent pas et savent pas les réglés ça me servira de leçon, bref je vais faire une demande de remboursement
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Pascal, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments rencontrés lors de l’achat de votre montre. Après vérifications, je constate que vous avez procédé à un échange en date du 26/01/2025. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et veiller à ce que votre nouvelle montre vous donne entière satisfaction. Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Donzilia P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et très sympa
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Valerie R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéReçue par Théo 👍 très professionnel, merci.
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F. K.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBeaucoup d'attente, très peu de vendeuses disponibles
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre visite en magasin. Je suis navrée que votre expérience ait été marquée par une attente prolongée et un manque de disponibilité de nos vendeuses. Nous comprenons que ce point puisse altérer la qualité de votre visite, et nous travaillons activement à optimiser l’organisation en boutique afin de réduire les temps d’attente et d’assurer un accueil plus fluide. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes concernées pour nous aider à améliorer continuellement l’expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite et restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Brigitte M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRavie d'être cliente chez Histoire D'or
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Jean-Philippe R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et bien renseigné par Theo.
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Valérie C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéService soigneux et rapide
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Blanche K.
28 janv. 2025
Avis vérifiébonjour
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Mourad O.
28 janv. 2025
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