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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour la qualité de ses bijoux, sa rapidité de livraison et un bon soin apporté aux colis. Les clients sont souvent satisfaits de la présentation et de la description des produits.
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V. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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W. T.
14 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et très beau collier parfait pour un cadeau
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K. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéAu top ! Correspond parfaitement à mes attentes et livraison très rapide malgré les week-ends et jours fériés. Je recommande !
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A. M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéChoix, envoi rapide
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S. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJ’aime beaucoup l’enseigne.
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L. R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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V. P.
13 nov. 2024
Avis vérifiéNous sommes allées percer les oreilles de mes 3 enfants, la jeune femme qui s'occupe du perçage était très professionnelle, accueillante, elle sait rassurer les enfants, et surtout elle était patiente et répondait gentiment avec sourire aux questions des enfants. Nous avons aussi pris le temps de choisir les boucles d'oreilles et là encore elle a su nous guider et conseiller. Un grand merci à elle
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F. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLe service est parfait mais le temps d’attente est assez long
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M. W.
13 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil de qualité; efficacité dans le traitement de notre demande et dans le gravage de la médaille. Merci
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D. A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLa fille qui a pris ma commande était sympa, mais la fille qui m’avait encaissé pas du tout.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Daniel, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été pleinement satisfaisante. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer notre service, afin de répondre aux plus hauts standards de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain achat. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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S. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé que c'était rapide, efficace et une vraie réponse à mon souci. Merci beaucoup aux équipes (Jeanne ...)
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M. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRavie. Envoi rapide et excellent rapport qualité prix.
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V. T.
13 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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V. P.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJe dois venir car mon bracelet en or blanc s’ était cassé au niveau du fermoir. Je voulais en purifier ou le re - blanchir… sauf que le montant de cette action était prohibitif et que mon bracelet n’a pas été réparé !
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour toute confusion concernant la réparation de votre bracelet en or blanc. Après vérification, il apparaît que votre bijou a bénéficié d'une soudure et a été récupéré en bijouterie, réparé, le 08/11/2024. Pour toute information complémentaire ou question concernant cette intervention, n'hésitez pas à contacter directement le magasin concerné ou notre service client via le formulaire en ligne. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure qualité de service et veillons à ce que vous soyez pleinement satisfait de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l’équipe Histoire d’Or.
Réponse de V. P.
Bonjour Il a fallu que je revienne pour indiquer très clairement qu'il fallait réparer l'attache du fermoir. Il est dommage qu'il faille attendre une 2ème visite auprès de votre atelier pour que la réparation soit faite correctement. Cordialement Véronique Poirson
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis navrée pour la gêne occasionnée par la nécessité d'une deuxième visite pour effectuer la réparation de l'attache du fermoir. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer nos services. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite se déroule de manière optimale et que vous soyez pleinement satisfaite. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous remercions de votre compréhension. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l’équipe Histoire d’Or.
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N. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéClarté des informations Photos des articles et descriptifs opportuns
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S. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéajouter d’autres pendentifs personnalisés
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A. A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien,produits conformes reçus en temps et en heure
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H. H.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et simple
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J. R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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L. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est intuitif, la recherche est facile, la livraison est assez rapide. Pas assez de choix de piercing de nez en L en or blanc a petit prix a mon goût.
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