Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Gilbert, je vous remercie d'avoir d’avoir pris le temps de partager votre avis. Il est possible que la connexion de la montre soit simplement une question de synchronisation. Pour vous aider au mieux, je vous invite à vous rendre dans l’une de nos bijouteries avec la montre, son emballage d’origine, ainsi que la facture ou le certificat d'authenticité associé à l'achat. Nos conseillers se feront un plaisir de vérifier le fonctionnement de l’appareil et, si besoin, de procéder à un échange dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Nous espérons que votre fille pourra pleinement profiter de sa montre très bientôt. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le collier que vous avez commandé nécessite un délai de fabrication de 11 à 12 semaines, comme indiqué sur notre site et dans le mail de confirmation que vous avez reçu lors de la validation de votre commande. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un mail contenant le numéro de suivi du transporteur pour suivre son acheminement. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne pour toute information complémentaire. Nous espérons que ce bijou sera pleinement à la hauteur de vos attentes à réception. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Anthony, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre tentative de retour. Votre demande a bien été transmise à notre service dédié, et nous travaillons activement à la traiter. Nous mettons un point d'honneur à améliorer continuellement notre service pour mieux vous accompagner, et nous sommes engagés à vous fournir une solution dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Un mail vous sera envoyé prochainement avec les informations relatives à votre demande. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.