Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Cherryl, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre la déception causée par l’annulation de votre commande en raison de l’indisponibilité de la montre en bijouterie. Je regrette de vous informer que les deux modèles Disney en doré rose, similaires à votre commande, sont en fin de collection et ne sont plus disponibles, tant dans la bijouterie choisie que sur notre site. Nous comprenons pleinement votre frustration et aurions souhaité vous proposer un article alternatif. N’hésitez pas à consulter régulièrement notre site, car de nouveaux modèles sont fréquemment ajoutés. Nous restons également à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos recherches et vous conseiller sur des alternatives qui pourraient correspondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l’équipe Histoire d’Or.

Bonjour Stephanie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Chez Histoire d'Or, nous nous efforçons de proposer les meilleures offres et un service client de qualité afin d'assurer la satisfaction de chacun de nos clients. Concernant les promotions, celles-ci sont ponctuelles et appliquées au moment de l'achat. Nous comprenons votre frustration, et bien que nous ne puissions malheureusement pas appliquer les réductions rétroactivement, nous vous invitons à profiter de nos prochaines promotions. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau sur notre site. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.