Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Welligton, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre déception face au délai de remplacement de votre bague. Je tiens à vous présenter nos excuses pour cette attente. La bague que vous avez commandée est fabriquée sur mesure dans nos ateliers, ce qui explique le temps nécessaire pour sa réalisation. Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des bijoux de la plus haute qualité. Merci encore pour votre patience et pour la confiance que vous nous accordez. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Helene, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je constate que votre commande a été livrée le 28/09/2024. Nous prenons vos retours très au sérieux et vous assure que nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter cette situation à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre patience durant ce processus. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.