Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Monsieur, C'est avec intérêt que je prends connaissance de votre avis suite à votre commande. Je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous pris d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous confirme que la gourmette commandée est bien une gourmette enfant, cela est préciser dans le descriptif du bijou sur le site. Votre gourmette comportant une gravure, il est malheureusement impossible de générer un retour sur un bijou ayant reçu une personnalisation telle que la gravure. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis afin d'améliorer la visibilité sur le descriptif et détail de nos bijoux. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or

Bonjour Madame, C'est avec le plus grand intérêt que nous prenons connaissance de votre avis. Je comprends votre déception suite à la réception de votre bijou et vous présentes nos plus sincères excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence, nous travaillons chaque jour afin que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or

Bonjour Madame, C'est avec intérêt que je prends connaissance de votre avis suite à votre commande sur notre site. Je suis navrée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous pris d'accepter toutes mes excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence, nous travaillons chaque jour afin que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Je vous informe que vous disposez d'un délai de rétractation de 30 jours afin de procéder à un échange ou un retour dans nos bijouteries. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or