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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéAucun suivi de commande. Aucun mail pour signaler que le colis est parti, ni aucun mail pour signaler l'arrivée du colis en point relais. Le suivi sur le site internet était lui aussi inexistant.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec le plus grand intérêt que nous prenons connaissance de votre avis suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous pris d'accepter toutes mes excuses. Dans un but constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe afin de veiller au suivi des commandes de nos clients. Après vérification, je constate que vous avez récupéré votre commande et espère que votre bijou vous apporte pleine satisfaction. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiésite facile à consulter et beuacoup de choix de bijoux
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéColis reçu dans les temps, bien emballé et bien présenté ! Dommage que le produit ne me correspondait pas
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBonne expérience pour une première commande !!
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès beau produit
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTop !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéIl n’est pas précisé dans les titres des bijoux, si c’est pour adulte ou enfant.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec le plus grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre bijou ne vous apporte pas satisfaction et vous pris d'accepter toutes mes excuses. Néanmoins, tous le détail de nos bijoux est bien précisé et détaillé dans le descriptif sur la fiche produit. Cordialement, Lina, service client Histoire d'Or
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiésite très bien beaucoup de détail et sérieux , pour la livraison pas de problème retrait en magasin où on est reçu aimablement pas des employés compétent et à votre écoute quand on téléphone on nous donne tous les renseignements sans problèmes encore merci à Histoire d'Or
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiétres bon site,facile de navigation,tres rapide.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPeut mieux faire. Mettre plus de photos des articles. Mieux mes présenter
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis suite à votre commande. Je suis sincèrement navrée si votre expérience ne vous a pas apportée entière satisfaction. Votre message nous permet de nous améliorer et de porter une attention encore plus rigoureuse sur le descriptif de nos bijoux. Nous espérons vous donner plus de satisfaction lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, commande reçue rapidement et colis en parfait état.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéLe service client a été très réactif et la vendeuse au magasin a été très agréable lors de la récupération de ma commande en magasin.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéExcellente xommande sauf le mot écrit trop petit
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéUne erreur après l’autre - site médiocre, suivi jamais actualisé, conseillers presque inutiles ; très mal passé ce fois ci
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec regret que je prends connaissance de votre avis. Je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous pris d'accepter toutes mes excuses. Dans un but d'amélioration constante, je ne manquerai pas de faire remonter votre message afin d'améliorer nos services. Cordialement, Lina, service client Histoire d'Or
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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