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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéImpossible d obtenir un mode d'emploi (pour fonction chronographe surtout) malgré notre demande
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que je prends connaissance de votre avis. Je tiens à vous présenter nos excuses suite à la réception de votre commande. Vous pouvez faire la demande de la notice auprès de l'une de nos bijouteries, nos conseillers seront ravis de pouvoir vous renseigner. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéBonne navigation sur le site avec possibilité de filtrage fin des recherches. Possibilité de visualiser le résultat des gravures. Envoi rapidement reçu dans un emballage discret.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiécommande annulée
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je constate bien la réception de votre retour et la confirmation de votre remboursement. Afin de pouvoir mieux vous satisfaire, n'hésitez pas à revenir vers moi ainsi nous pourrons échangé au sujet de votre avis. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon site, satisfait de ma commande, je recommande le site
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon site . Je recommande histoire d'or .
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéDifficile de s'y retrouver. La recherche malgré les filtres est longue et fastidieuse. Le visuel n'est pas toujours très net et la photo du bijou porté ne figure pas toujours.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour partager votre avis. Je suis sincèrement navrée que votre expérience sur notre site internet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de transmettre vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéconforme
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéla navigation sur le site à été fluide, la livraison rapide, je suis satisfaite comme d'habitude.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe site est très facile à utiliser et la livraison est rapide
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe site parfait mais le reçu du produit que j’ai dû faire renvoyer très déçu !
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour d'avoir pris le temps de partager votre avis . Je suis sincèrement navrée de lire votre insatisfaction. Je constate que l'échange a pu être effectué en magasin. Nous espérons que ce nouveau produit vous apporte entière satisfaction. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéFacile d accès sur le site mais la réalité du bijou n est pas la même a la reception
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis sincèrement navrée de lire que le bijou ne vous satisfait pas, je vous informe que vous avez la possibilité de demander un échange ou le remboursement sous 30 jours à réception de votre commande. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pro. Merci
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrés satisfait
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTout était trés bien sauf qu'au vu de la photo, je m'étais imaginé un pendentif plus grand ! J'ai donc été déçu en constatant qu'il était minuscule !
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée de lire que le bijou ne vous apporte pas satisfaction, je vous informe que vous avez la possibilité de faire un échange dans l'une de nos boutiques ou un échange contre remboursement sous 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée ! Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseils en boutique et en ligne.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéIntéressant
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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