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Avis pour Histoiredor.com

Total: 114 509 avis depuis 29/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 9 714 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES SATISFAITE
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
boucles minuscules
Expérience du: 14 sept. 2021
Réponse de histoiredor.com

Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction. Nous tenons à vous informer que vous avez un délai de 30 jours afin d'effectuer soit un retour ou un échange dans une de nos bijouteries Histoire d'or. Bien à vous, Jihane, service client Histoire d'or
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
1er commande via le site histoire d or et complètement satisfaite du choix au paiement et à la livraison ou je ne m'attendais pas à tout le nécessaire pour faire son papier cadeau merci beaucoup 🙏
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très contente , très jolies boucles d'oreilles.
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, simple
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pour tous les budgets
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis pleinement satusfaite Une belke qualité Merci beaucoup
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait et livraison rapide
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire, site très bien organisé.
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis vraiment très contente le délai a était plus court que prévu. Donc cadeau arrivée à temps. L'emballage pour l'envoie la petite carte cadeau tout y était pour plaire vraiment merci
Expérience du: 15 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison pas conforme , j'étais chez moi personne a sonné , et plus tard j'étais avertie qu'il était livré .... j'ai attendu longtemps et je suis sortie et trouvé ma commande devant ma porte qui donne sur la route ????? Vraiment pas satisfaite ......
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impeccable
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande vite arrivée
Expérience du: 9 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande et Livraison impeccable
Expérience du: 12 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne qualité et livraison rapide
Expérience du: 7 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison avant date prévue
Expérience du: 10 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La chaîne est trop fine c’est dommage
Expérience du: 13 sept. 2021
Réponse de histoiredor.com

Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis sincèrement navrée de lire que le bijou ne vous apporte pas entièrement satisfaction. Vous avez la possibilité de demander un échange en magasin si le bijou ne vous convient pas ou effectuer un retour contre remboursement. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

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À propos de Histoiredor.com

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55 rue d'Amsterdam , Paris 75008

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
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