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Avis pour Histoiredor.com

Total: 114 474 avis depuis 29/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 9 679 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    clair et précis

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé en click and collect. Une fois arrivée, le bracelet préparé n'était pas celui commandé, la couleur était noire au lieu de rose. Je n'ai pas eu d'appel ou de message pour me prévenir que le bracelet commandé n'était pas disponible.L'accueil n''a pas été très chaleureux, sans excuse pour l'inconvénient causé. De plus, il n'était pas possible d'être remboursé immédiatement. Très mauvaise expérience. Mon précédent achat, n'était pas mieux car la qualité d'un collier à 250€ laissé aussi à désirer puisqu'il s'est cassé en moins d'une semaine pour un défaut de qualité. Mon collier avait été échangé mais on enchaine déception sur déception. Nous ne recommandons pas Histoire d'Or et n'y retournerons plus.

    Expérience du: 18 août 2021

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 03.09.2021 au sujet de votre commande passée le 18.08.2021 sur notre site histoiredor.com. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette expérience qui ne vous a pas apporté satisfaction. Je vous informe que le remboursement en cas de rétractation en magasin est immédiat, pour cela vous devez au préalable générer le retour sur votre espace client. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, j ai commandé des boucles d oreilles pour ma filleule, elles sont arrivées en avance et parfaitement emballées avec en plus un petit sac pour l emballage. Parfait. Merci à vous et l équipe

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème, tout s’est bien passé

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très jolie

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top en temps et en heure et en qualité

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide, bravo

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de propositions, donc un peu dur de s'y retrouver

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne suis pas du tout satisfaite.je paie une livraison express 72h je reçois ma comande apres 5jours apres jaurai su jaurai été a l'innovation!! Et comme dédommagement 1 bon uniquement valables sur le site la blague plus jamais et je recommanderai surment pas

    Expérience du: 18 août 2021

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 3 septembre au sujet de votre commande passée le 18 août sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Après vérification votre commande a été validée le 18 après 12h, celle-ci a donc été prise en compte le 19, avec une livraison en 72 heures ouvrées, soit une livraison le 24, votre commande n'a pas rencontré de retard. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 3 septembre au sujet de votre commande passée le 18 août sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Après vérification votre commande a été validée le 18 après 12h, celle-ci a donc été prise en compte le 19, avec une livraison en 72 heures ouvrées, soit une livraison le 24, votre commande n'a pas rencontré de retard. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

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  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sérieux très rapide aucun problème.salutations

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commencer à midi reçu au magasin a 13h très bien

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et avec précaution

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas eu de garantie pour ce bracelet, qui s’est cassé à la suite de la première fois que je l’ai mis.

    Expérience du: 18 août 2021

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 3 septembre au sujet de votre commande passée le 18 août sur notre site histoiredor.com. Sachez que tous nos bijoux sont garantis deux ans contre vice de fabrication. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de la boutique la plus proche de chez vous afin que nos spécialistes procèdent à un contrôle préalable complet avant de s'engager à appliquer une garantie. Si la garantie n'est pas prise en compte, vous pouvez toujours demandé une réparation, un devis sera effectué sur place. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide . Produit bien emballé. Travail serieux

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation ok

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site et livraison rapide

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit de qualité, belle emballage pour offrir. Je recommande.

    Expérience du: 17 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide

    Expérience du: 17 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et soignée

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    7 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .très contente

    Expérience du: 17 août 2021

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