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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéDélais respectés, accueil impeccable 👌
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès beau produit et livraison soignée et rapide... merci beaucoup....,..,,..............,
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLa croix me paraissait plus grande sur le site marchand
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéJ ai trouvé rapidement ce que je souhaitais
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéC'est parfait !!!! J'enlève 1 étoile car le prix a été laissé sur le collier.... dommage
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLivraison dès le lendemain de la commande. Produit de qualité.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéle site n'est pas très facile d'utilisation
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, nous sommes navrés de lire que votre visite sur notre site ne se soit pas bien passée. Dans un souci constant d'amélioration, nous avons transmis votre avis au service concerné. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéPersonne très accueillante souriant et surtout à l’écoute du client en fessant le nécessaire afin de pouvoir satisfaire le client rien à dire au sujet de leur travaille qui est parfait je recommande histoire d’or le pontet a toute et toute personne aillant envie de faire un cadeau
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiétrès bon service client, très bien reçu et accueillis. j’ai été servis par Morgane, très gentille et souriante.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide Bien emballé
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéJ'avais commandé une alliance t61. J'ai reçu en t62. J'ai du retournė en magasin faire rectifier la taille pour 28euros. Sur ma commande c est bien écrit 61 mais sur le papier de certification c est 62. Les délais de retour faisait rater la surprise pour ma femme. Donc j'ai payé et conserver le produit. Bien dommage
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 20 Août 2021 au sujet de votre commande passée le 4 Août 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception suite à la réception de votre bijou avec une taille qui ne correspondait pas et vous prie d'accepter toutes nos excuses. J'espère que votre surprise a eu l'effet escompté et que la bague apporte pleine satisfaction à votre épouse. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
Réponse de A. A.
Pas encore j'attends de la récupérer à la bonne taille avec un surplus de 24euros
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéPRODUIT CONFORME A LA COMMANDE
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéBonne livraison
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéCommande expédiée le 5 août par vos soins mais reçu en magasin le mardi 17 août seulement. J'ai trouvé ce délai trop long d'autant que c'etait un cadeau d'anniversaire pour le 13 août. J'ai appelé vos services pour savoir où ça en était mais on m'a dit d'attendre le SMS du magasin. Dommage.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 20 Août 2021 au sujet de votre commande passée le 4 Août 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception concernant le délai de livraison de commande et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Après vérification, je constate que vous avez choisi une livraison en click&collect avec un délai de 7 à 15 jours ouvrés. J'espère que le bracelet est à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
Réponse de A. A.
Bonsoir, Hélas le bracelet s'est déjà cassé. Il est vrai qu'il est très fin. La longueur du délai de réception de l'article ajoutée à sa fragilité me rendent perplexe. Je vais devoir le porter à la boutique pour réparation. Cela s'avère sans fin. Dans ce même modèle, j'ai déjà fait l'acquisition des boucles d'oreilles et prochainement je comptais vous acheter la bague correspondant. J'avoue très honnêtement que je commence à y réfléchir à deux fois. Cordialement Mme Gerardin
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous informe que votre bijou est garanti deux ans, je vous invite à vous rapprocher de votre magasin afin que votre bijou puisse être expertisé. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéJ’ai reçu un bracelet avec une gravure qui n’était pas droite. On me propose un renvoie certe, mais aucune autre solution or que c’était un cadeau à offrir le lendemain de la réception. Je suis déçue et c’était ma dernière commande. 81 euros à la poubelle.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 20 Août 2021 au sujet de votre commande passée le 4 Août 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception suite à la réception de votre bijou et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Après vérification sur votre compte, je constate qu'un bon de retour vous a été envoyé. Soyez rassurée, une fois que votre retour enregistré par notre équipe, vous serez remboursée de votre commande. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, très bon packaging avec petite pochette pour cadeau très soigneux bien travaillé. Je recommande à tous ceux qui souhaitent faire un petit cadeau bien réalisé.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéJ’ai reçu mon colis dans les temps et en bon état.
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