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Avis pour Histoiredor.com

Total: 114 474 avis depuis 29/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 9 679 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trés érgonomique, on peut facilement trouver ce que l'on cherche.
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ACCESSIBLE. AVEC UN BON MOTEUR DE RECHERCHE.
Expérience du: 4 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C parfait merci bcp
Expérience du: 4 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
beaucoup de choix
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très.satisfaote Le produit correspond à la photo Livrée dans les délais Merci
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai retourné ce collier car trop petit trop fin très bien pour une petite fille mais pas pour une femme
Expérience du: 3 août 2021
Réponse de histoiredor.com

Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je vous informe que le remboursement de votre commande a bien été effectué le 06.08.2021. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente de mon achat
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande non reçue et perdue depuis 2 semaines, histoire d'or n'a rien fait jusqu'à maintenant, je suis obligé d'harceler le service client pour avoir des informations
Expérience du: 4 août 2021
Réponse de histoiredor.com

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 20 Août 2021 au sujet de votre commande passée le 4 Août 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception suite au retard de livraison de votre commande et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Soyez rassuré, une enquête est actuellement en cours auprès de notre transporteur, dès retour de leur part nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous tenir informé. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation très simple. J'ai trouvé très vite ce que je voulais.
Expérience du: 4 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site bien fait et agréable pour naviguer
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue rapidement. Très bien emballé et bien protéger. Tout le nécessaire est fournis pour emballage cadeau et boîte de rangement. Top je recommande
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide bien empaqueté . Parfait
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison parfait dans les temps, et le produit est parfait conforme à la description
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super ! Très clair et très très rapide !
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super !
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande conforme à la photo , expédié très rapidement très contente de mon achat très contente de mon achat
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à la photo livraison rapide bien emballé.
Expérience du: 3 août 2021

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À propos de Histoiredor.com

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55 rue d'Amsterdam , Paris 75008

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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