Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéParfait. Présentation claire et rapide des produits.
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSite bien agencé
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRapide efficace
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande histoire d’or
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLivaision offerte pour un achat a 29 euros , et a la validation 5, 90 euros de port Nul part cela est mentionner qu' le port est gratuit a partir de 69 euros . J ' ai appeler pour le savoir tres mauvaise information sur vote site
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 14 Juillet 2021 au sujet de votre commande passée le 28 Juin 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Sachez que vous pouvez retrouver tous les frais lié à la livraison, sur notre site dans nos condition générale de vente. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès beau produit de qualité Livraison très rapide
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison respecté
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéla gourmette que j'ai reçu n'a pas été gravé comme demandé de plus si je voulais un remboursement fallait payer les frais de renvoi donc pas content du tout obligé de payer la gravure en plus
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 14.07.2021 au sujet de votre commande passée le 28.06.2021sur notre site histoiredor.com. L'équipe Histoire d'or se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour cette expérience qui ne vous a pas apporté satisfaction. Après vérification sur notre site internet, je vous informe que l'option gravure n'est pas proposée en ligne pour cette référence. Je constate que vous nous avez demandé le remboursement par mail, pour bénéficier du retour gratuit, je vous invite à effectuer votre retour dans l'une de nos boutiques. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée de la part de toute l'équipe Histoire d'or. Bien à vous Erika, équipe Histoire d'or
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéconforme à mes espoirs
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéc’était très bien
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai payé 10€ une livraison 1jour pour rien… car je l’ai eu en trois jours
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 14.07.2021 au sujet de votre commande passée le 28.06.2021 sur notre site histoiredor.com. Je vous informe que la livraison express est effectué sous maximum 48 heures. Votre commande a été validée le 28.06.21, la livraison pouvait aller jusqu'au 30.06.2021. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée de la part de toute l'équipe Histoire d'or. Bien à vous Erika, équipe Histoire d'or
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéCommande récupérée deux heures après la commande sur internet. Rapide et efficace, le bracelet correspond à mes attentes.
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAttention ne pas commander sur internet pour aller chercher en boutique.... Une fois sur place on vous demande un 2ème paiement car ce ne sont pas les mêmes stocks...... Hallucinant.... Obligé de repartir sans le produit et de demander le remboursement sur internet
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 14.07.2021 au sujet de votre commande passée le 28.06.2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous présente nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne vous a pas apporté entière satisfaction. Après vérification, je constate que la livraison a été effectué sous 7 à 8 jours ouvrés au lieu de 4 heures. Pour cette raison le magasin ne pouvait pas vous remettre les produits qui étaient disponibles en magasin. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée de la part d'Histoire d'or. Bien à vous Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Sauf que lorsque l'on saisi retrait en 4 heures cela ne devrait pas être un problème..... Il faudrait revoir le fonctionnement de votre site internet qui transforme les commandes 4h en 8 jours.....
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix sur le site, ce qui est très bien mais un peu long pour tout voir et si on met de filtre on risque de passer à côté d'un bijou qui plaie Emballage cadeau pas vraiment présent, c'est l'emballage classique de chez histoire d'or. Mais je suis satisfaite de ma commande, ce n'est pas ma première commande et ce ne sera pas la dernière non plus. Site sécurisé, assez facile de navigation.
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéParfait.
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBijoux très jolis, envoi rapide et soigné 👌👌👌
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe n ai pas compris pourquoi l article choisi, proposé dans vos ventes privées, n était pas disponible sauf en le choisissant hors ventes privées, donc plein tarif
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 13 Juillet 2021 au sujet de votre commande passée le 27 Juin 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception suite à l'indisponibilité du bijou que vous avez choisi et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Il arrive parfois, suite au ventes privées et au succès que rencontre de nos bijoux, de rencontrer une rupture de stock, et sommes par la suite réapprovisionné, ce qui permet de repasser la commande. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
Réponse de A. A.
Bonjour, votre réponse n est pas satisfaisante et pas compréhensible car la commande a été passée le même jour que la recherche sur vos ventes privées (donc plus en stock en VP mais bon en plein tarif). Pas très commercial. Pour moi l intérêt était de faire plaisir à ma petite fille avec ce bijou. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, votre réponse n est pas satisfaisante et pas compréhensible car la commande a été passée le même jour que la recherche sur vos ventes privées (donc plus en stock en VP mais bon en plein tarif). Pas très commercial. Pour moi l intérêt était de faire plaisir à ma petite fille avec ce bijou. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJolie
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien comme à chaque fois !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
