Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 22 juin au sujet de votre commande passée le 6 juin sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Notre transporteur indique s'est présenté à votre domicile en date du 8 juin à 12h25 mais personne n'était présent c'est pour cette raison que votre colis a par la suite été déposé dans le point de retrait que vous avez choisi. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21 juin au sujet de votre commande passée le 5 juin sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 90 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 21 juin au sujet de votre commande passée le 5 juin sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour ce manque de communication. Dans un souci d'amélioration de nos services j'ai remonté votre avis au service concerné afin d'améliorer notre communication, je reste néanmoins ravis de constater le remboursement de votre commande en date du 9 juin. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.