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Avis pour Histoiredor.com

Total: 114 390 avis depuis 29/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 9 698 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu de la taille du pendentif

    Expérience du: 2 juin 2021

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 18 Juin 2021 au sujet de votre commande passée le 2 Juin 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Images trompeuses des bijoux

    Expérience du: 2 juin 2021

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 18.06.2021 au sujet de votre commande passée le 02.06.2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à mes attentes

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme, emballage soigné, de bons conseils en ligne, livraison rapide.

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable a visiter

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie.

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile à faire, produit mis en valeur, les boucles d'oreilles arrivent dans un jolie sac comme quand on va en boutique.

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande traitée rapidement et très bien emballée. Je recommanderais sur ce site.

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, RAS sur la navigation. Satisfaite de mon achat

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien en application aurait été mieux

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue en avance . Médaillon et chaîne parfaite , ainsi que la gravure.

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top est parfait!

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile à utiliser en plus je l'ai acheté via Weward donc j'ai gagné en plus le wards 👍

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait!

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait

    Expérience du: 2 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après 10 jours d'attente de préparation d'une commande en click and collect (le site annonce 4h...), j'ai demandé à annuler ma commande, on m'a annoncé que c'était impossible, j'ai dû menacer d'aller en boutique faire un scandale pour qu'on m'accorde mon droit de rétractation... nul

    Expérience du: 2 juin 2021

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client régulier en magasin, le confinement m'a poussé pr la 1ere fois sur le site. Navigation bonne et pas mal d'articles. Mais grande a été ma surprise après m'être trompé de taille 5 mn après la validation de mon achat qu'il est impossible d'annuler l'achat en ligne. Tant que cette option ne sera pas ajouté, je ferai plus aucun achat dans votre site en ligne ni le recommanderai

    Expérience du: 2 juin 2021

    Réponse de histoiredor.com

    Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 18.06.2021 au sujet de votre commande passée le 02.06.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire tout est claire

    Expérience du: 1 juin 2021

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, achat conforme à la photo, montre offerte à mon comagnon, il adore. Livraison impeccable également, la montre est dans une belle boîte avec joli sac cadeau.

    Expérience du: 1 juin 2021

Avis affichés par ordre chronologique

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