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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéColis non reçu, envoyé à quelqu'un d'autre, dommage pour la fête des mères, remboursement se fait attendre et pas de geste commercial, les frais de port ne sont plus offerts, je suis decu
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 09.06.2021 au sujet de votre commande passée le 24.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je me suis également permise de revenir vers vous par mail, n'hésitez pas à consulter votre boite de réception. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéSite avec un très bon rapport qualité prix !
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéIl manquait des pierres sur le bracelet, c'est inadmissible de s'en rendre compte quand le cadeau est offert. Accueil très désagréable au magasin lors de l'échange, aucune excuse
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 09.06.2021 au sujet de votre commande passée le 24.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéColis et commande arrivée en temps et en heure. pas deçue :)
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil et pas d'attente
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, impeccable
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéÉchange effectué en magasin. Très professionnel et commercial. Très bon service
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéArticle conforme à la description Envoi rapide Colis tres bien preparé (boîte et poche cadeau) Parfait pour cette 1e commande
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifié2 mails envoyés suite à cette commande et aucun retour...l
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 09.06.2021 au sujet de votre commande passée le 24.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Afin que nous puissions transmettre votre demande reçue par mail au service concerné, pouvez-vous nous communiquer le numéro de l'objet commandé en magasin s'il vous plaît ? Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéSite bien fait, ce que j'apprécie beaucoup c'est d'avoir des photos de bijoux portés par de vraies personnes ce qui permet d'avoir un bon rendu des bijoux...
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéColis arrivé ouvert (fouillé). Le bracelet paraît très fragile. Le choix du fermiire est soit trop grand soit trop petit (2 choix). Impossible de l'échanger malgré le bon a l'intérieur (car bijou gravé). Déçu
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée 24.05.21 sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention. Je vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez le moindre problème durant cette période, n'hésitez pas à vous rendre en magasin afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéCommande sur internet et retrait en magasin, super pratique...
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéArticle correspondant bien à celui souhaité
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite reçu rapidement !!
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiétrès bien, service impeccable, sérieux, je recommande
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