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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 461 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 192 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail

    Expérience du: 16 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte du sinistre et première visite du plombier TRES BIEN Ensuite délai beaucoup trop long pour intervention, liée à une non réponse de homeserve au plombier

    Expérience du: 14 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 14 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité rien à dire professionnel compètent

    Expérience du: 15 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité, problème résolu

    Expérience du: 16 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité, rapidité, suivi sont au rendez-vous, des assurances indispensables à petits prix, je recommande vivement!

    Expérience du: 15 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Première expérience mais très satisfaite

    Expérience du: 16 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité

    Expérience du: 16 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comprehension du problème et execution.

    Expérience du: 12 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail

    Expérience du: 12 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace , je suis ravie de toutes vos prestations . Merci

    Expérience du: 12 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait du service HomeServe malgré l attente de l intervention

    Expérience du: 13 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Expérience du: 12 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    contact avec homeServe impeccable

    Expérience du: 13 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le délai de 2 heures suivant le 1er appel n'a pas été respecté car j'ai dû rappeler HomeServe le lendemain pour être mis en relation directe avec l'intervenant. L'attente pour être mis en communication avec un correspondant de HomServe est bien trop long.

    Expérience du: 12 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sans commentaire

    Expérience du: 13 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait, car trouver un artisan par nos propres moyens est impossible.

    Expérience du: 13 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    jusqu'à présent satisfait mais cette fois ce n'est pas ça. appelé le 5/08 intervention succinct le 9/8 rappelle téléphonique le 12/8 et depuis aucune nouvelle suite à ma réclamation la chasse coule 12 fois depuis le 9 il faut faire attention à ce que le bouton de chasse remonte

    Expérience du: 13 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien bon travail tres bon contact

    Expérience du: 12 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Incompetent et voleur

    Expérience du: 14 août 2024

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre réclamation. Très bonne journée. Najete.

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre appel le plombier de saint gravé est intervenu le 30 et 31 juillet étant en vacances je vais avoir la facture en septembre et par contre nous payons jusqu en mai 2025 merci de me confirmer que mon contrat est résilié plus tôt parpaillon

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À propos de HOMESERVE

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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