Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
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Évaluations clients Homeserve
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Nous avons attendu presque 1 mois pour que ce soit réparer.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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rapidité - efficacité et compétence
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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parfait de A à Z:dés le signalement de la panne jusqu'à l'intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.
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Réactivité rapide dépannage dans la journée
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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J'ai ete agreablement surpris par le gentillesse et par l'aide de vos conseilles, suite au probléme complex que j'ai rencontre, merci au 3 interlocuteur a qui j'ai eu affaire
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.
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tres rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Beaucoup de temps perdu.trop de R.V MANQUES!!? MYIGE.
Avis du , suite à une expérience du par SERIGNE C.
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Technicien sérieux compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par LINDA M.
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Le premier Plombier n'a pas trouver la fuite. Le Plombier de la deuxiéme entreprise à trouver la fuite et la réparation c'est faite dans la semaine. Tres bonne intervention. Rien à redire Merci.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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La fuite d’eau a été réparé rapidement sans trop de perte d’eau.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Très bonne intervention du technicien plombier qui m’a fait du très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par SOAD Z.
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Intervention rapide et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE G.
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Une fuite sur un tuyau dans un mur. 48h après mon appel, Mr DECOCQ, le patron plombier était passé évaluer le chantier et un employé très qualifié avait effectué la réparation. La prise en charge est extrêmement rapide et l'entreprise choisie vraiment exceptionnelle ! C'est que du bonheur !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL B.
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très bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Rapidité dans la prestation
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Robot téléphonique " pénible "
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai d’attente pour l’intervention 15 jours pour le remplacement d’un interrupteur
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Enfin une assurance qui assure !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Tout a été parfait depuis la prise en charge à la réalisation du dépannage. Artisan compétent, agréable et soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Merci pour votre réactivité 😊
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Bonne organisation générale mais comme j'ai pu l'expliquer vous auriez pu faire l'économie d'un déplacement de technicien si une communication vidéo avait eu lieu pour que ce dernier explique la solution pour résoudre le problème qui était d'une simplicité déconcertante, d'où le problème de répondeur robotique
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe efficace et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Très bien,intervention très rapide je suis très satisfaite et je recommande home serve
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Demande d'intervention facile à mettre en place et exécution rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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efficace intervention tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET SYLVIE B.
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Très bonne écoute dès le 1er contact téléphonique avec la personne de HomeServe que j'ai eu au télephone. Et une tres bonne prise en compte de notre problème rencontré (les nuisibles / guêpes).
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Rapidité du technicien, a réalisé l'intervention très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
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Changer le robinetterie impeccable mais engorgement très léger car il a pas essayé avec son serpentins seulement une fois et il a pas bien gueratter !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI Z.
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serieux de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD I.
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Efficace professionnel ponctuel Connaissant bien son métier
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
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Très bon service, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par EMILE G.
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Intervention bien passée rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Accueil téléphonique aimable, intervention du technicien efficace et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A.
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Le technicien dépêché par votre service n'a pu intervenir car la panne n'est pas survenue en sa présence
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Disponible par téléphone intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par RIMA M.
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Rapidité- technicien très efficace- tout est parfait - contente du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE V.
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Je suis très satisfaite de vous homeserve
Avis du , suite à une expérience du par MARILYSE B.
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1 déçue profondément par l’accueil de certains employés.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N.
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Il a été regrettable qu'il a fallu relancer pour obtenir un deuxième intervenant car le premier n'a pas appelé comme convenu.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.
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l employe a fait son travail tout simplement, et bien ce qui es normal voila moi meme j ai travaille 38 ans
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE V.
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délai respecté, intervention bien réalisée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.
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La rapidité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par GERALD K.
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efficacité respeect de l'horaire de rdv et resolution du probléme
Avis du , suite à une expérience du par LUC V.
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Intervention extrêmement rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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Réactivité, service au top, panne réparée, beaucoup de sympathie
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Problème résolu
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Problème résolu !!!
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, rien à dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Home serve intervient très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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Rapidité efficacité professionnalisme et bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Parfait Technicien rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Ok!
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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Prise en charge rapide et service soigné et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Ok!
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Opération faite dans journée
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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J’ai dû rappeler le technicien après son départ à la fin de la prestation ! Il a dû revenir pour que le travail soit vraiment bien!
Avis du , suite à une expérience du par BETTY VERONICA C.
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Très satisfait service très rapide à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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bonjour très content d’avoir plusieurs assurance chez homserver
Avis du , suite à une expérience du par JUANA G.
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intervention plomberie très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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TBS
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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SERVICE TOP
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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il n'y avait plus de panne électrique, c'était EDF.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Ok!
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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L écoute, réactivité, toutes les infos données lors de l échange téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service pro, contacté la première fois avec succès un dimanche, prestations impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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A l'écoute, on nous rapelle en cas d'attente téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.
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Rapidité efficacité du très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Rien de négatif, que du positif sur tous les plans. Prise en charge, intervention impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Pplus que parfaitarfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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pas toujours facile d'avoir un rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Le plombier très sympathique et compe
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Réactif solution rapide intervenant très pro.tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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rapidité de l intervention. grande amabilité très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Rapide mais dépanneur inefficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
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Délais d'intervention trop longs - difficultés à joindre l'entreprise et à caler un rendez-vous - arrivée du technicien avec une petite mallette de plombier venant réparer un robinet, totalement inadapté à la situation !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Rapidité et professionnel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Fuite WC Excellent plombier mais: - Pour lui le fuite venait de la cuve qui certes avait une fissure mais ne fuyait pas. C'était le tube d'évacuation, mais il n'a pas bien regardé. Les cuves n'étant soit disant pas toutes compatibles, il voulait nous vendre un WC; son prix 2 fois plus cher que le prix du le plus haut du catalogue Sider (Celui que j'ai acheté.) Ensuite, le jour de la pose, pour lui, les fixations étaient de mauvaise qualité (?) aussi il nous a laissé le choix entre payer 50E pour un kit de fixation (sans facture) ou compter 2 interventions. Je suis globalement satisfait d'être réparé, bon travail. mais s' il m'arrive d'avoir une autre fuite je demanderai un autre plombier. ATTENTION: je donne juste mon avis et j'ai payé 50 E sans regret. Mais c'est quand même moi qui a dépanné 95% de la fuite après son diagnostique erroné. Les 5% je n'aurais pas su le faire. Et si j'avais été absent( comme le jour du remplacement), mon épouse aurait certainement donné son aval pour un l'achat d'un WC à presque 500 euros. Qualiticien je pense qu'il est important pour vous d'avoir un retour. donc: 3/5 certains services sont à améliorer. Voir si le cas est isolé ou non.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER MARILU C.
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par contre l entreprise missionnée par vous pr la recherche de fuites sur le circuit chaudière en remettant en marche a oublié le radiateur de salle de bains si bien que j ai été obligé de faire appel à mon chauffagiste M. GETIN à St HERBLAIN pr pr le Té de ce radiateur cout 63.25 euros ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Pro rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Intervention immédiate et fiable Le technicien a été efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
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Présent lorsque vous en avez besoin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Efficacité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
Avis affichés par ordre chronologique