Evaluations clients Homeserve
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Service au top. De la prise en charge à l'intervention..merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DONALD B.
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Intervention très bien passée et délai d'intervention très raisonnable!
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
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Plombier arrivé à l'heure et aussi très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par H B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai eu une intervention rapide et un très bon travail. Pour changement de mécanisme de chasse d’eau .
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres efficace tres soigneux toujours a votre ecoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Dépannage rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Prise en charge irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Satisfied
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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rien à dire c est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
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Pour la première fois Intervenait ne respectant aucun délai : dix jours pour une simple fuite apparente. Impensable !
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Intervention rapide , mais la panne est toujours présente au départ du technicien.Ce n'est pas de sa faute , car c'est un soucis électrique quand il pleut , donc , pas toujours facile de trouver quand il ne pleut pas.Je viens de recontacter la société , pour un deuxième passage , car entre temps ,un électricien "privé" est passé , est a débranché le moteur du portail.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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ce jeune homme très serieux et compétant
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Personne très compétente et surtout très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE R.
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Excellent prestataire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS & SOPHIE M.
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Trés bon accueil téléphonique .service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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rapidité et compétences
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE ET BERNARD C.
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demande d'intervention faite le Dimanche et depannage le lundi matin on ne peut pas faire plus rapide c'est formidable......
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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Cher mais réactivités rapides et efficaces pour cela rien à redire. Je ne mets pas 5 étoiles à cause des tarifs
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JC J.
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Technicien a l’heure très compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE I.
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Rapidité de.intervention et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Intervention très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
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bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficacité et rapidité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
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Professionnel et soigné
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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nec plus ultra
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Tout s'est bien passé. Le technicien a très bien fait le travail.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L.
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Pas complétement à dépanne
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Service impeccable entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN W.
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RAS Tout est parfaits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE D.
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très bien pour l'intervention mais moyen pour la préparation du rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
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RDV respecté, diagnostic fait ....RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Un technicien intervenant environ trois heures après la demande d'intervention et le dimanche est déjà remarquable. Mais de plus le tecvhncien, parfaitement équipé, a trouvé rapidement l'origine de l'engorgement et a débouché cette canalisation. Il a quitté les lieux après avoir laissé les lieux propres et salubre. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE PATRICIA V.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif qui souligne la qualité et la rapidité des interventions des professionnels de notre réseau. Nous avons à cœur de mettre la satisfaction de nos clients au centre de nos priorités. Merci pour cette belle recommandation qui nous touche sincèrement ! Najete de l'équipe HomeServe
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES PATRICIA C.
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Très professionnel, ça rassure
Avis du , suite à une expérience du par LEILA M.
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Personne très aimable au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE B.
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5/5 rapidité et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Appel et intervenante compréhensive après petit rappel à l'ordre, néanmoins le contact sera pris avec un artisan sur place (plombier), lequel sera pour le coup parfait à une heure bien tardive pour intervenir.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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Travail bien exécuté
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Très réactifs et travail très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Personne serieuse
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Technicien très efficace et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Rapidité, professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Je suis très satisfaite de HomeServe. À l’écoute et agis rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN SANTA M.
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
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Prestation et prise en charge au top
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN M.
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Merci de prendre en compte les personnes nulles en informatique , je viens de réceptionner les contrats papier .merci.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Efficacité remarquable ! Une heure après avoir indiqué mon problème sur l’application , prise en compte de ma demande . Phone du pro peu après et rdz vs le lendemain !!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Je suis toujours bien accueilli par le service client. C'est vraiment agréable. L'entreprise que vous avez envoyé a réparé la fuite correctement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Artisan très professionnel dans son travail et très agréable dans le relationnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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HomeServe s'est top.Rien à dire . La compagnie des déboucheurs aussi
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Le problème n’est pas entièrement réglé. Le technicien m’a conseillé de recontacter homeserve si cela recommence ..
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Facile à provoquer une intervention. Intervenant compétent et respectueux des horaires prévus. Très bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
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OK bien dernière la dernière intervenante
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Je suis vraiment ravie de l intervention de votre professionnel, il a effectué un très bon travail, gentil et agréable ainsi que poli cela fait plaisir de avoir un professionnel sérieux dans son travail et qui répond a vos questions et qui vous donne des conseils
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAHMOUD M.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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10 très sympathique et bon résultat
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE P.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE D.
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J'ai dû rechercher une entreprise personnellement, après sept jours d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Poli ponctuel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT JEANNINE L.
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excellent service. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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nous pouvons compter sur la réactivité et cela est du confort
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P.
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Technicien compétent et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.
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Satisfaction de la rapidité et la qualité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Très bien, personne très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.
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Très agréablement surpris par la gentillesse et la compétence de l'intervenant. Excellent travail effectué par un ouvrier qui mérite des félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N.
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plutot favorable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Super prestation, réactif, plombier (Botaff) au top. Très content de ma réparation, je regrette vraiment pas d'avoir pris cette assurance, je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Très satisfaite de la prise en charge de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE A.
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Aucun problème . Tout c'est bien passé . Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.
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Fuite d'eau sur canalisation extérieure après compteur signalée le samedi 12 juillet : intervention entreprise le jeudi 17è juillet . Difficile en plein été de jongler avec le robinet d'arrét après compteur . Néanmoins excellente intervention de l'entreprise GOIRAN fidèle à sa réputation .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A.
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3 semaines d attente pour avoir une intervention et une fuite toujours présente et encorec1 délai de plus d 1 mois pour continuer l intervention une honte!!!
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE C.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que nous restons à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Prise en charge parfaite du début jusqu’à la fin de l’intervention. Réparation impeccable. A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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le premier rendez vous n'a pas été honoré et personne n'a prévenu ...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Intervention impeccable à l’heure travail soigné et tout bien remis en place
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET BRIGITTE B.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C.
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Rien à dire,très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Bon travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Expérience positive.
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
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Pers9onne réactif et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Tout s'est bien passé dans de très bons délais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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efficacité, sérieux, rapidité. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Personnel d intervention compétent et sympathique par contre suivi et délai d intervention très moyen
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Technicien très respectueux et courtois. Prestation parfaite et propre.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK J.
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Rendez-vous décalé à 3 reprises sans que noyons prévenus. Arrivée en disant d'emblée qu'il ne répare pas car ce n'est pas dans le contrat.....diagnostic sans même un conseil pour trouver et remplacer le transformateur défaillant. Bref c'est du vol manisfeste!
Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Le respect des horaires et la communication sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été à la hauteur cette fois-ci. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Le seul bémol c est le délais de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par NAYFAT S.
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On est satisfait de la prestation que nous payons chaque année depuis 12 ans manintenant
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL ET RACHEL C.
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bonne intervention personne tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Prise en charge très rapide de ma demande d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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une chose me dérange dans votre logiciel : c'est de mettre ma signature sur un écran de téléphone où rien n'est inscrit.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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problème bien pris en compte
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Bonne prise en main. Ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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en période de vacances ils ont mis tout en œuvre pour intervenir le plus vite possible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Intervention extrêmement rapide Travail très soigné par le plombier. Top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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le resuitat est positif ,mais je verrai d,ici 2 mois
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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Amabilité dans les communications et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par NOHAD B.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par NAWEL R.
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Bien . Rapidité d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.
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Rapidité de la prise en compte de notre demande , rapidité d' intervention , personnel compétent . Vraiment satisfait et en plein mois de juillet !!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge rapide et efficace ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ZIAD A.
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Intervention seulement le lendemain du sinistre
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.
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Il y'avais une fuite sur un recode, le technicien est venu il a changé le joint, la fuite était toujours la c'est mon mari qui a répare en mettant 2 joint
Avis du , suite à une expérience du par SARAH Y.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Rapide et à l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Facilité et rapidité de contacte
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Rien à dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par HYONA M.
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Intervention assez rapide, ouvrier très gentil et très professionnel , réparation effectuée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Intervention très bien réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P.
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Facilement joignable, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Faite attention à vos sous traitants
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE ET PIERRE YVES G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par REGINE D.
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obligation de faire un curage
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Précis competant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA MEDHI S.
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Très bien et facile d’organisation sur l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA R.
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Rapidité efficacité .
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon conseil pour résoudre le problème
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE P.
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Le plombier que vous avez envoyé pour une fuite n'a pas diagnostiquer correctement l'origine. Il a indiqué que cela provenait de la chaudière. Diagnostic invalidé par le chauffagiste que j'ai fait intervenir.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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TOP@
Avis du , suite à une expérience du par CAROL P.
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Les réparations tardent à être effectives
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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Très bien satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
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Rapidité d'intervention, professionnel compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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mieux nous informer sur nos droits merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH O.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Très bon diagnostic.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
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Très professionnel, rapide, efficace, qualitatif et très aimable .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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C’est un service extrêmement efficace. Le professionnel qui est intervenu est très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ ET MYRLINE ADRIEN L.
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Super ! Prestation rapdie et soignée .
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Très l’ont après une fuite dans le jardin ( 3 jours d’attente )
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANO DANIEL D.
Avis affichés par ordre chronologique