Avis clients de Mesbonspros Par Homeserve

4.2 / 5

Calculé à partir de 715 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5862 avis depuis le 16/09/2017

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Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des interventions, ainsi que le professionnalisme des techniciens. La qualité des explications est également appréciée, tout comme l'accueil sympathique. L'ensemble des avis montre une satisfaction générale vis-à-vis des services de MESBONSPROS par HOMESERVE.

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Évaluations clients Mesbonspros Par Homeserve

  • 5 / 5
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    Ce Monsieur a fait son travail très sérieux, et ma dit le problème qui a eu

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    C’est mon avis

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND D.

  • 5 / 5
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    AVIS DEJA DONNE

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN N.

  • 5 / 5
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    rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
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    Rapidité d’intervention, prix correct connu à l’avance et respecté lors du reglement

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO F.

  • 5 / 5
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    Très réactive et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.

  • 4 / 5
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    Bonne organisation

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    L4IMPRESSION D'ËTRE TOMB2 DANS UN VRAI PIEGE AVEC CETTE INCITATION DE LA SAUR 0 PASSER PAR SA FILIALE HOME SERVE AVEC UN DEVIS D4EXPORATION DE NOTRE INTALLATION DE 739 EUROS 5 FORFAIT OBLIGATOIRE ! )

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est passé comme une lettre à la poste. Pour commencer, l'opératrice très compétente pour la prise de rdv, qui comprenait tout de suite le type d'intervention nécessaire. L'électricien est intervenu très rapidement. Il était très gentil, très professionnel, avait tout le matériel nécessaire et a fait un bon travail. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personne très sympathique est très compétente avons été dépanné dans l'après-midi. Très satisfait des services de Home serve

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 4 / 5
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    Impeccable, vraiment. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 4 / 5
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    Bien renseigné sur la hotline et ma demande a été bien prise en compte, Le plombier est intervenu rapidement et il a été efficace et courtois dans l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 2 / 5
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    Malhonnêteté sur la facture finale 700€ de plus Les intervenants ont réalisés un changement de vanne payée 95€ hors intervention

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Je constate que votre demande est en cours auprès de notre Service Interventions. Pour toute information concernant votre commande du 18/10/2025, n'hésitez pas à contacter notre Service d'interventions. Cordialement, Amar

  • 1 / 5
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    Plombier envoyé pas du tout compétent pour la réparation de fuite extérieure

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME ALEXANDRE P.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement la situation que vous avez mentionnée. Cette situation ne correspond pas au niveau de qualité de service exigé par Homeserve. Notre Service Intervention se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire concernant votre commande du 22/10/2025. Cordialement, Amar

  • 1 / 5
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    J’ai du payer 385€ en direct et je n’ai toujours pas reçu la facture acquittée malgré mes relances. De plus l’intervention pour le changement d’une tête Thermostatique de radiateur a engendré un problème au niveau de la chaudière suite à la purge du système qui a été apparement mal effectuée. J’ai du faire intervenir la société avec qui j’ai un contrat d’entretien pour la chaudière afin d’avoir à nouveau du chauffage. Le prestataire que vous avez recommandé n’a pas effectué un travail de qualité et je suis très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement cette situation qui ne reflète pas la qualité de service délivrée par Homeserve au quotidien. Je vous informe que j'ai pris contact avec notre prestataire pour vous faire parvenir une copie de votre facture acquittée. Notre Service Interventions demeure disponible pour tout renseignement supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Amar

  • 2 / 5
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    Service clients parfait. Mauvais choix du sous traitant pour intervention

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre situation et je suis sincèrement désolé pour votre insatisfaction. Je note que notre Service Intervention a bien assuré le suivi de votre demande. N'hésitez pas à contacter notre Service Intervention pour toute information complémentaire. Belle journée, Amar

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l’intervention

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND P.

  • 5 / 5
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    intervention rapide la compétence et l'amabilité du technicien sont dignes d'éloges

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 5 / 5
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    tres bon service rendu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 4 / 5
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    Prix un peu cher, le reste est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVAN B.

  • 5 / 5
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    INTERVENTION RAPIDE ET SERIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON S.

  • 4 / 5
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    J'ai apprécié la rapidité de la prise en charge de mon dossier .

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE M.

  • 5 / 5
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    Simple à suivre, génial !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA B.

  • 4 / 5
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    Je ne connaissais pas mais cela a permis de traiter le problème rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 1 / 5
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    Très Mauvaise expérience avec Homeserve. -Toujours le même problème.. -Intervention non effectuée (ce n'est pas le bon intervenant) -Prélèvement a été effectué et toujours problème de évacuation d'eau usée.

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSTAFA L.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Suite à l'examen de votre dossier, je note que l'intervention est terminée. Pour toute information complémentaire concernant votre intervention, n'hésitez pas à contacter notre Service d'Assistance. Cordialement, Amar

  • 1 / 5
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    ce déplacer pour me dire de ce qu'il vont faire et me prendre 52€,00 pour ça moi je dit c'est du vandalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée. Il n'a pas été possible de vous joindre par téléphone pour échanger. J'espère que la réponse envoyée aujourd'hui par e-mail vous apporte les clarifications nécessaires concernant la situation. Notre Service Interventions reste entièrement disponible si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Cordialement, Amar

  • 4 / 5
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    Bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE JANNE A.

  • 5 / 5
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    Tres bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 3 / 5
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    il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour connaitre le rdv d'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 3 / 5
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    Nous n avons pas été contactés par le technicien qu apres plusieurs suivi et appels vers la centrale

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 4 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE T.

  • 5 / 5
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    L ' ouvrier qui est venu pour le travail était très qualifié.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L.

  • 4 / 5
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    je suis satisfaite de cette intervention

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.

  • 5 / 5
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    Ca marche

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N.

  • 3 / 5
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    J'ai accepté et réglé le devis proposé mais en fait l'intervention a durée 10 minutes car il s'agissait juste de changer 1 interrupteur. Ça fait cher l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE G.

  • 5 / 5
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    Très à l écoute, réactif et sympathique ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    trés belle intervention de la part d'un trés bon plombier sympathique et trés ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par DANY R.

  • 3 / 5
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    Bonjour il a fallu de nombreux appels et de nombreux interlocuteurs pour que vous fassiez intervenir un plombier qui aurait du intervenir le 10.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H.

  • 2 / 5
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    L'opératrice qui a pris en compte ma demande a été courtoise, mais je n'ai eu aucune précision sur la date de l'intervention. Le devis qui m'a été adressé était pour une "Recherche et réparation de fuite extérieure enterrée" au prix de 739€. La recherche de fuite par l'intervenant 48H00 après a été inefficace: pas de localisation réelle pas d'indication de profondeur et malgré le résultat négatif, on m'a fait valider un nouveau devis "recherche de fuite sans réparation" au prix de 549€ en me facturant 4H00 de main d’œuvre, ce qui n'a pas été le cas .

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

    Réponse de LUCIEN SIMONNET
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    Je vous remercie du suivi, et j'ose espérer que mon expérience malheureuse était exceptionnelle. Cordialement

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  • 5 / 5
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    La détection de la fuite à été réalisée de manière très professionnelle, les explications sont très claires. Le matériel utilisé très performant.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Facile à joindre. Un professionnel m'a appelée le même jour et fait la réparation très rapidement. Travail parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.

  • 3 / 5
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    Le seul problème , c’est que l.entreprise qui est intervenue sur place ( dans les délais) m.a facturé 216 € en plus de ces 160 € que vous encaissez ; je souhaiterai qu.il n.y ait pas 2 fois le déplacement facturé et 2 fois l.heure d.intervention Votre secrétariat m.a bien confirmé que je n.obtiendrai pas de remboursement de votre part Mais , ne devriez vous pas mieux vous entendre entre la centrale à Lyon et les entreprises qui interviennent ( sos debouchtout a Frontignan) pour ne pas être facturé deux fois ? Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Travail bien exécuter et la rapidité d'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 3 / 5
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    Parcours laborieux entre Home Serve et ma banque, surtout pour une senior de 71 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'intervention et d'exécution malgré un démarrage un peu laborieux de l'entreprise intervenante, sinon par la suite tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES DENISE D.

  • 5 / 5
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    Franchement impressionnant

    Avis du , suite à une expérience du par JULIAN H.

  • 5 / 5
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    pour le suivi de l'intervention , je ne peux donner 1 avis ce jour , 1 prise de rdv pour remplacement matériel est en cours , idem avis travaux réalisés et rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 3 / 5
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    Long délai entre mon appel et le rendez-vous fixépar le pro.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 1 / 5
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    l'entreprise n'a pas trouvé la fuite j'ai fait ensuite appel à un plombier qui lui a trouvé la fuite et a réparé je ne ferai plus appel à votre entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Nawelle

  • 5 / 5
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    On pensé que la fuite venait de derrière la cloison et finalement c'était la chasse d'eau Merci rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.

  • 5 / 5
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    Rdv donné hier à 17h35, intervention ce matin à 9h

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace très poli

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Du début à la fin, tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE P.

  • 1 / 5
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    Votre procédé est outrancier! Vous facturez une intervention de plombier 4h minimales alors qu'ils ont passé 1h10 sans recours dites vous bien que je ne conseillerai pas votre système d'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par U U. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • 5 / 5
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    Intervention dans les délais, professinalisme du technicien, explications claires concernant les travaux effectués

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA T.

  • 5 / 5
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    Facilité d'accès et Accueil sympathique. Réponse au besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 1 / 5
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    La forte impression d'avoir été pris pour un pigeon

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • 5 / 5
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    tres efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Parfait, dans les temps Qualité et explications excellentes

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.

  • 3 / 5
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    Aucune intervention n'a été faite car le problème avait été résolu en amont. Ok pour payer le déplacement mais de là à payer 1h de main d'œuvre...

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très compéten

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ F.

  • 5 / 5
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    Je n ai vraiment rien à redire , tout s est parfaitement passé

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 3 / 5
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    Petits travaux de plomberie

    Avis du , suite à une expérience du par ALVARO M.

  • 1 / 5
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    très cher pour 1/2h de travaux

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL B.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. Après analyse de votre dossier, le tarif de l'intervention correspond au forfait du devis validé, par vos soins le 29/09/2025, pour une recherche et réparation de fuite extérieure enterrée. Pour toute information complémentaire concernant cette intervention, notre Service d'Intervention est à votre disposition. Cordialement, Amar

  • 2 / 5
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    On mais vendu une augmente de contrat pour un sinistre arrivé avant la signature en m'assurant que ce sinistre serait quand même pris en charge des la fin du mois de guarence

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY J.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • 1 / 5
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    Aucun avis rien n'a été fait simplement j'ai perdu plus de 500 euros pour une recherche non aboutir et une réparation non faite ! Donc j'attends une solution de votre part sur cette perte d'argent qui représente plus de retraite avec le prix de l'eau et la réparation

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée et je regrette vivement votre insatisfaction. Vous vous interrogez quant au tarif appliqué à la suite de la prestation réalisée à votre domicile. Suite à l'examen de votre dossier, je confirme les informations transmises le 30/09/2025 par l'une de nos Chargées d'Assistance concernant le déroulement de votre intervention. Le traçage de votre réseau d'alimentation d'eau et la recherche de fuite travaux ont bien été effectués conformément au devis que vous avez approuvé le 26/09/2025, portant sur une recherche de fuite extérieure sans réparation. J'espère que ces informations clarifient la situation. Cordialement, Amar

    Réponse de Daniele RIMBERT
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    Désolée mais si le traçage a été fait on ne sait toujours pas l'endroit exact de la fuite donc 1h20 facturée plus de 500 euros! Je l'ai signé sans avoir eu votre facture envoyée après en découvrant vos vraid tarifs de 1 à 4h . A aucun Un moment au téléphone lors de mon premier appel la personne m'a expliqué en détail votre facturation et je trouve cela malhonnête. Donc je persiste !! 1h,20 pour chercher la fuite qu'on ne peut détecter car le tuyau est chez le voisin c'est franchement abusif surtout qu'au téléphone au premier contact ce n'est du tout cela qu'on vous explique donc si vous continuez sur cette voie en ne tenant pas compte de mes explications cette intervention aura une suite

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Rien à redire sur la qualité des travaux effectués mais je ne comprends pas pourquoi j'ai été facturé pour une intervention de 6h alors qu'elle n'a duré finalement que 2h. Dans le cadre d'une recherche de fuite dont on a aucune idée d'où cela vient, comme c'était le cas, impossible de connaître à l'avance la durée de cette ''recherche'' donc pourquoi ne pas facturer au temps réellement passé ?! plutôt que de facturer un ''forfait'' ... Surtout que dans le cas inverse, si la recherche de fuite avait duré plus que les 6 heures prévues par le forfait, j'imagine que j'aurais été facturé en consèquence .... Première et dernière fois que je fais appel aux services de mesbonspros !!

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY G.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • 5 / 5
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    Très bon service. Et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    super professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience avec le prestataire désigné. Pas de intervention de sa part sinon me dire que ma fosse sceptique semble pleine. Facturation d un déplacement à 111 eur

    Avis du , suite à une expérience du par VINDIX E.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • 5 / 5
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    Très favorable

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Je suis complètement conquise par homeserv depuis des années, je n’ai jamais été déçue il appelle téléphonique a toujours été sympathique agréable à l’écoute et avec beaucoup de patience, car je suis une Senior de 75 ans et le progrès n’est plus dans ma situation de retraité…

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 1 / 5
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    Je suis très mecontente de vos services. Je vais vous envoyer un mail afin de vous expliquer mes raisons.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPAHNIE J.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Suite à l'examen de votre dossier, je vous confirme que nos services ont bien reçu votre e-mail et qu'il est en cours de traitement. Pour le suivi de votre dossier, notre Service intervention reste à votre disposition. Cordialement, Amar

  • 4 / 5
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    Le dépistage our la fuite à été diagnostiqué assez rapidement. Pour les tarifs c'est dommage que vous fassiez des forfaits

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.

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    Très mauvaise expérience ! Je ne ferai plus jamais appel à cette entreprise ! Non seulement ils gèrent très mal les entreprise avec lesquelles ils travaillent mais ils n'écoutent pas leurs clients et n'ont aucun sens commercial !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement la situation que vous avez mentionnée. Cette situation ne reflète pas la qualité de service exigée par Homeserve. Notre Service d'Intervention reste à votre disposition pour toute information complémentaire concernant le déroulement de votre intervention. Bien à vous, Amar

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    550 euros pour trois quart d heure pour dire que c est un wc qui fuit Je trouve ça aberrant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL C.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe

    Réponse de Christel CROS
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    Bonjour Je tiens à préciser que mon avis a été pris en compte . J ai été contacté par Homeserve et nous avons pu échanger sur la prestation. Je remercie la personne avec qui j ai eu cet échange et le geste commercial qui a été fait . Cordialement me cros

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    Très bien réactif et compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.

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    Très bon travail mais trop cher !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

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    J'ai expliqué à la 1ère personne ce qui se passait et il m'envoie un plombier tout simple et ils me disent que c'était offert par homeserve

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.

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    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

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    PONCTUALITE, EFFICACITE.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J.

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    Pas top vraiment déçu de la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous restons en attente du document demandé pour finaliser votre réclamation. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe

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    La personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien reçu et m'a aussi bien expliqué et franchement elle à fait le maximum pour que mon intervention soit fait le plus vite possible pour moi sa c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

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    Prestataire a conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD H.

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    Présent sur le site 1/4 d'heure avant. Découverte du problème, sélectionne le matériel nécessaire. Le tout concentré sur la situation et répare proprement. Un vrai Pro.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

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    Très bien très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.

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    Très bonne prestation et technicien méticuleux,rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE G.

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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

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    Technicien semble être très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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