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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 461 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 192 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel en urgence pour une canalisation d'eau usées bouchée le samedi 03 Août 12h 20 malgré plusieurs appel de ma part au service concerné je n'ai eu aucun technicien pouvant intervenir sur ma canalisation pourtant le contrat stipule bien que suite à l'appel auprès d'homeserve dans moins de 2 heures un professionnel prendra contacte avec vous en réalité ça n'a pas été le cas au final un professionnel c'est présenter le lundi à 11h à mon domicile et à déboucher le conduit pour une première solisitation de ce service nous avons été très déçus du manque de réactivité de leur part nous laissant dans la panade tous le week-end obligés d'aller chez ma fille situé à 12 kms pour utiliser les toilettes se doucher etc..

    Expérience du: 5 août 2024

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour l'intervention et la réparation suoer Mais trop d'attente pour le jour "j"

    Expérience du: 5 août 2024

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité, amabilité

    Expérience du: 5 août 2024

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage effectué dans les meilleurs délais.

    Expérience du: 6 août 2024

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous sommes au mois d aout ..les vacances..vous nous avez envoyer nitram services tres efficace ..tres bien super

    Expérience du: 5 août 2024

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 16 juil. 2024

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant mais j’attend toujours un devis pour le remplacement éventuel de mes radiateurs Cordialement

    Expérience du: 24 juil. 2024

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le robinet d'arrivée d'eau a été correctement changé dans les délais prévus.

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes très satisfaits du service homeServe, travail efficace, bien effectué par le technicien sans perte de temps.

    Expérience du: 29 juil. 2024

  • A. A.

    19 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deuxième téléphone appel (Homeserve a client) était brusque

    Expérience du: 7 août 2024

  • A. A.

    19 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactifs

    Expérience du: 7 août 2024

  • A. A.

    19 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 7 août 2024

  • A. A.

    19 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire nickel 👍

    Expérience du: 6 août 2024

  • A. A.

    19 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif efficace

    Expérience du: 7 août 2024

  • A. A.

    19 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour le problème n’est pas résolu. 1ere intervention pour une chasse d’eau qui fuit toujours . 2 ième intervention pour un robinet non résolu.Très déçue parce que ce n’est pas normal. Cordialement

    Expérience du: 7 août 2024

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Excellente journée. Najete

  • A. A.

    19 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 7 août 2024

  • A. A.

    19 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bluffant ! J’ai envoyé un message à homeserve pour leur indiquer un problème sur ballon d’eau chaude. 30 mn plus tard un technicien m’appelait pour connaître mes disponibilités ! 2 jours plus tard après intervention plus de problème ! Service rapide et efficace je ne regrette absolument pas ma souscription ! Merci !🤩

    Expérience du: 7 août 2024

  • A. A.

    19 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et reactivité

    Expérience du: 7 août 2024

  • A. A.

    19 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 7 août 2024

  • A. A.

    19 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cette fois intervention à été rapide

    Expérience du: 7 août 2024

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À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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