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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 461 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 192 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rajouter des services comme pour le chauffage

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    COMPTER 2 INTERVENTION POUR RESSERER UNE PRISE ET CHANGER UN INTERUPTEUR ME PARRAIT SCANDALEUX DEPUIS LE NOMBRE D'ANNEE QUE JE SUIS CHEZ-VOUS ET TR2S PEU DE D'EPANNAGE JE PENSE QUE CELA VALE QU'UNE SEULE INTERVENTION ET NON 2, ATTENTION CAR ENGI MA FAIT DES PRO¨POSITION INTERRESSANTE POUR LES MËME SERVICE EN PRINCIPE JE SUIS FIDEL AVEC MES ASSUREUR MAIS ATTENTION

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours à nos côtés, cela nous permet d'être serein !

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et pro

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le zechniciien de Blin etait ttes gentil et ponctueö maid il n a pas pu ontervrnir en raison de ö intervention telrpjoniqie extremement impolie f ime dsme de vptrr e bireau.Nous m svons pas compris pouquoi le tecjicien aprrs 1 heure fe routr n a pas eu le droit d effectuer le travail.Srlon le courriel di 15 juiölrt mous eetions adsures a partir de ce jout.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace et rapide. Techniciens très compétents. Merci beaucoup.

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    travail bien fait

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tees satisfait de l'intervention du technicien

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'eau reste légèrement sur nos pieds pendant la douche mais elle se vide d'elle-même

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans souci.

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lave vaisselle en panne, 1 semaine pour avoir un technicien Darty en ligne . Puis 5 jours pour le rendez vous. heureusement le lave vaisselle a été reparé rapidement sur place/ pas besoin de poiece detachées OUF!!!

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons êtes satisfait

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne regrette pas mon assurance chez vous

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques ratés au départ : J’appelle le vendredi 26 juillet On me propose la Ste OVALIS qui ne m’appelle pas…après plusieurs appels j’arrive à les joindre le lundi 29 …cette société doit venir entre 12het13h .Ne voyant personne venir, je les recontacte et ils me répondent qu’ils ne peuvent pas venir . Je vous recontacte pour vous en informer…vous me proposez alors Libourne Hygiène et à partir de là tout se passe bien.:bon contact téléphonique et rigueur avec l’horaire respecté sans oublier le technicien irréprochable . « HOME SERVE S’occupe de tout »…….moyen. C’est Libourne hygiène qui relève bien la note.

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, à l ecoute

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dépanneur rapide et bon diagnostic

  • A. A.

    16 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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