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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 421 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 180 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais le problème n'est pas tout à fait résolu. Prochain rendez vous avec le prestataire le 22.08.2024.

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas très compétent, travail trop long et pas correctement effectué

    Expérience du: 31 juil. 2024

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Nawelle

    Réponse de A. A.

    Bonjour, en effet je je n était pas joignable. Le technicien n a pas fait le changement des interrupteurs double allumage correctement. Je dois descendre ou remonter mes escaliers pour éteindre ou allumer et Idem pour mon entrée. Est ce normal ? Jamila Bouchemal

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  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du: 3 août 2024

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait du contact et du déroulement de la prise en charge

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellente prestation et très rapide

    Expérience du: 30 juil. 2024

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Heureuse que vous ayez pu mobiliser rapidement les services de l'intervenant.

    Expérience du: 3 août 2024

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro pour cette intervention

    Expérience du: 31 juil. 2024

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne communication

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais prise en compte de l’adresse et technicien pas aimable.

    Expérience du: 3 août 2024

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très agréable efficace

    Expérience du: 3 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai du faire le nettoyage sous l'évier, il faut dire qu'il n'y a pas une grande accessibilité ! Le premier technicien a débouché à l'aide d'un furet mais n'avait pas la haute pression et le lendemain il a fallu recommencer

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    manque de coordination entre intervenant et client

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prfesdionel

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personne très professionnelle et efficace ,l'intervention s'est très bien passée

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de plus

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi efficace

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite du dépannages et du technicien il est formidable

    Expérience du: 2 août 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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