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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéréactivité
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéBon dans l'ensemble
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéla personne qui à fait l'intervention est très consiencieuse
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéHome serve nous écrit que l'on va etre recontacté dans les 2 heures ou bien appeler le reparateur . Ce que j'ai fait ( sur répondeur) . N'ayant pas d'appel , j'ai recontacté le réparateur le lendemain matin et ce dernier m'a répondu qu'il n'a pas reçu d'ordre de service de Home serve !! . Apres recherche infructueuse, il m' a dit qu'il allait vous recontacter pour voir ou était le problème . Le réparateur m'a recontacté fin de matinée pour convenir d'un RV le lendemain après midi .
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéLe plombier n’a demande que une photo du robinet et ne m’a pas posé de question sur sa hauteur assez importante j’aurai pu lui expliquer que le 2 ième bac étant plus petit cela permettait de centrer le jet (ce qui n’est pas le cas avec le nouveau robinet) .il faut faire attention pour ne pas envoyer de l’eau sur le plan de travail. !
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéRapide et tres efficace. Les deux intervenants serviable et plein de bons conseils
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéRésolution d'un sinistre en plein week end!
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéjusqu à ce jour rien à critiquer sur les différents dépannages home serve
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéAttendre 15 jours avec l' eau couper pour avoir des réparations
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéCompétences et efficacité
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéJ'ai attendu 8 semaines la réalisations des travaux avec un père de 98ans et un mari handicapé afin de pouvoir effectuer des douches ,ma patience à été mise à rude épreuve.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Nawelle
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéRapidité d'intervention. Compétence du professionnel.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéGrandes compétences
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bon travail et de plus très sympathique. Merci
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéServices efficaces.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéRéactif et efficace
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