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HOMESERVE
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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 372 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 163 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 20 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention et efficacité.

    Expérience du: 20 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et professionnel.

    Expérience du: 19 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le réparateur était très agréable et compétant.

    Expérience du: 19 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique très rassurant et intervention rapide

    Expérience du: 20 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 20 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 20 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, rapide et efficace.

    Expérience du: 19 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien déroulé et nous sommes satisfait de cette intervention

    Expérience du: 19 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque de communication

    Expérience du: 19 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Planification d intervention par l entreprise une peu longue c est pourquoi je retire une étoile Mais l intervention s est très bien déroulée. Intervenant pro et sympathique

    Expérience du: 19 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La société est réactive et l'intervenant ponctuel. Cependant, il est gênant que le plombier soit limité à une seule intervention et ne puisse pas répondre à un autre problème qui se présente ou auquel on a pas pensé, du genre, lavabo bouché. Refus de regarder en quoi consiste le problème.

    Expérience du: 19 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, aucun problème à signaler

    Expérience du: 19 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact et intervention rapide.

    Expérience du: 19 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 19 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres contente du service : super rapide,efficace , et très bon accueil téléphonique du personnel.

    Expérience du: 19 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la personne qui est intervenue chez moi pour une fuite d'eau est trés bien,service impeccable,soigneux et attentif je recommande!

    Expérience du: 18 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sérieux ,,compétence ,qualité du travail. c'est sécurisant pour le client.

    Expérience du: 19 juil. 2024

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clauses du contrat trompeuses

    Expérience du: 18 juil. 2024

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous restons disponible pour échanger à nouveau sur la situation rencontrée. Cordialement, Nawelle

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais appelé pour 2 problèmes : mauvais écoulement baignoire et lavabo bouché dans una seconde pièce. Le technicien n'est intervenu que pour la baignoire invoquant qu'il n'était pas missioné pour le second problème et n'était pas couvert en cas de souci sur l'installation. Il semblait assez pressé. Je n aïs plus qu à appeler à nouveau. C'est d'un pratique.

    Expérience du: 18 juil. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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