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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 372 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 163 avis des 12 derniers mois

  • 78%
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  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    28 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité en cas de besoin ! Merci !

  • A. A.

    28 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun probleme

  • A. A.

    28 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Besoin de contacter 3 plombiers pour obtenir le service au bout de 2-3 jours

  • A. A.

    28 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sérieux à l’écoute du client cherche à comprendre le problème très efficace ça fait plusieurs années que j’appelle homeserve pour dépannage engorgement jamais déçu ils sont très efficace et les professionnels qui viennent réparer sont top

  • A. A.

    28 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le problème até rapidement identifié et réglé

  • A. A.

    28 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise en charge ultra rapide et intervention de qualité par SOS plomberie

  • A. A.

    28 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite à un robinet réparée avec des difficultés pour qu'elle soit prise en charge. Une autre fuite dans les toilettes qui demandait un devis, jamais vu mais un coup de fil du plombier disant qu'il y avait une somme à payer. J'ai dû appeler le service pour en savoir plus. Interlocuteurs que vous semblez ennuyer et qui vous prennent de haut.

  • A. A.

    28 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide. Sérieux intervenants efficaces et aimables

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1ere intervention parfaite 2 ème non prise en suivi et pourtant l'engorgement était plus haut

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    experience positive

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité, cordialité, amabilité, vraiment à notre écoute. Respect des engagements

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Evaluation globale NULLE

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le chauffagiste qu’il mon envoyer vraiment nul

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité et amabilité. Nous sommes très satisfaits

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compétant

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et et efficace merci

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention simple donc sans difficulté pour un professionnel faite rpidement

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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