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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 372 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 163 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité ! Rien à redire

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide par un professionnel compétent

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous avons attendu 5 jours pour avoir un technicien pour une réparation de fuite d'eau. plusieurs interlocuteurs pour prendre en charge notre demande, 3 sociétés contactées, la 1ere n'est pas venue au rdv, la 2nde la peronne était en maladie mais personne ne nous a prévenu et enfin la dernière très compétente. aucun suivi des interventions. seule personne réactive et compétente Mr Diallo que nous remercions.

    Expérience du: 10 juil. 2024

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super service

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, satisfaite

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai eu recours à home serve. La prise en charge a été rapide et la fuite réparée. Bravo

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite prise en charge de ma demande très rapidement. Intervention dans les 2h. Je recommande vivement

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amabilité de la personne lors de mon appel. Réactivité pour que la prise en charge soit efficace. Délai de prise en charge rapide. Appel le matin vers 9 h intervention à 14h.

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait de la personne qui est venue me dépanner ! Je recommande

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien RAS

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’attends toujours mon rapport d’intervention que je n’ai toujours pas reçu dans ma boîte mail en dépit de ma relance téléphonique aussi bien auprès d’home serve que du sous-traitant

    Expérience du: 9 juil. 2024

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que la solution apportée vous satisfera. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C' était parfait et très vite fait. Merci heaucoup

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Répondeur impersonnel et peu adapté

    Expérience du: 9 juil. 2024

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et professionnel

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervenant est moyen

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et amabilité

    Expérience du: 9 juil. 2024

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif ( fuite exterieure alimentation eau potable )

    Expérience du: 9 juil. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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