HOMESERVE
Maison & jardin
4.6 (34 185)
Blog Pour les entreprises
HOMESERVE
4.6
icon contact Aller sur le site
Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 185 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 153 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention ultra rapide, technicien très sérieux

    Expérience du: 15 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est très bien RAS

    Expérience du: 15 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problèmes traité rapidement.en moins de 3 jours. Juste un petit hic parler à un robot n'est pas du tout agréable. Sinon tout est parfait. Merci

    Expérience du: 15 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention efficace dans des delais correctspar un techniciencompetant et poli

    Expérience du: 15 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’aurais voulu être dépannée le soir même le plombier ne pouvait que le lendemain entre 12 h et 14 h. Il est venu à 13 h. Nous n’avions pas d’eau depuis la veille…

    Expérience du: 15 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité efficacité

    Expérience du: 15 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai été contactée deux après

    Expérience du: 15 mai 2024

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail vous assure de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar

    Réponse de A. A.

    Effectivement votre service m a répondu immédiatement et c est parfait Mais l entreprise chargée des travaux m a appelée deux jours après. Je suis désolée.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusqu'à ce jour, j'ai toujours été ravie de vos services, je recommande.

    Expérience du: 15 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le problème se situe toujours dans la partie non assuree

    Expérience du: 13 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaite de l'intervention

    Expérience du: 11 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 14 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace. Travail sérieux.

    Expérience du: 9 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très rapidement dépanné dans l'heure qui suit

    Expérience du: 14 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente équipe technique, compétente et efficace : la réparation a été rapide avec un strict minimum de "dégâts" apparents.. Je les recommande.

    Expérience du: 13 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    apres appel rappel du plombier assez rapide. Pas de problème

    Expérience du: 14 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaire

    Expérience du: 14 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide. Travail sérieuxd.

    Expérience du: 9 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Expérience du: 14 mai 2024

  • A. A.

    27 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très bien accueilli sauf le vendredi 10 mai par une jeune femme qui m'a laissé en attente 20mn pour être finalement très désagréable

    Expérience du: 13 mai 2024

  • A. A.

    26 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionel

    Expérience du: 14 mai 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

, Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity