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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 118 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 136 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le mécanisme a été changé mais j ai des fuites qui risque d impactée la facture annuelle.

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est bien passé

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en compte de mon problème

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel pas assez puissant. A nécéssité une deuxième intervention.

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client toujours disponible et efficace

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide très efficace

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervenant très compétent

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    OK TRES BIEN

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je détaille plus bas mon ressenti

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attente insupportable pour une fuite d'eau sur canalisation extérieure. indisponibilité des entreprises choisies par Home-serve.Je ne renouvellerai pas le contrat à échéance

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Suite à notre entretien téléphonique, je vous ai fait parvenir un dossier pour la perte d'eau liée à votre fuite. Je vous souhaite une excellente journée ! Cordialement, Nawelle

    Réponse de A. A.

    Je ne trouve pas le dossier pour évaluation perte d'eau

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ,merci

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon travail

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci d'avoir trouvé un plombier vite avec une intervention rapide. "Ca a été du vite fait et bien fait"

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RDV pris facilement, intervention rapide, technicien très sympathique.

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention sur une fuite soudaine ,rapidité et efficacité du plombier.

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras très bien

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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