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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 118 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 136 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel super

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai fait une lessive après l’intervention de votre technicien; impeccable! Malheureusement ensuite, j’en ai fait une nouvelle pour nettoyer. Le lave-linge est en panne, j’attends le 8 mai que Darty me dépanne. En attendant, je ne peux pas me prononcer.

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien fait le travail

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapidement ainsi que pour l'intervention

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à avoir au téléphone, interlocuteur aimable et efficace, gestion rapide. Je suis très satisfaite

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème, dépanné en temps et en heure

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention Rapide

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonnes réactivité et qualité de l'intervention

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien 👍

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait .

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et très poli

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace Technicien très aimable et compétent Dommage que le prix du mélangeur de la cuisine n’était pas pris à 100% dans le contrat

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchement moi aussi je suis plombier dans ce cas , me dire qu'ils ne peuvent rien faire sans casser mon olaco et en plus le laisser en l'état... Ils n'avaient aucun outil ils ont regardé et m'ont dit oui c'est sûrement les joints... Il existe des équipements pour détecter les fuites dans les canalisations aujourd'hui !

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de difficultés pour trouver le bon prestataire

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous mettez de plus en plus d'interdiction dans les contrats. Je vais resilier le reste des contrats dès que possible. Plus rien ne rentre en compte dans les pannes

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

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À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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