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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 110 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 267 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité de la réparation, très compétent, bons conseils, bonne information sur l'heure d'arrivée

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace , rapide

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçue l'intervention a durée 2 mn il a fait le minimum

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. J'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bel après-midi, India.

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grande réactivité de la part de HOME-SERVE. Les 2 artisans qui sont intervenus (plombier et déboucheur) ont été très professionnels et très efficaces, et ce, un dimanche, ce qui très appréciable. Je recommande vivement

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est bien passé et surtout très rapidement

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention d'une grande qualité. Un grand Merci à Home Serve

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s est tres bien passé

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et courtoisie

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervenant tres agreable et surtout tres ponctuel travail soigné et rapide merci

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    travail bien fait, équipe de professionnels qui explique bien les travaux réalisés

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide , efficacité du technicien et très cordial

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention sérieuse et efficace

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impressionnat. Je ne pensais meme pas que ce problème était gérable par l'asssurance et il a été résolu dès le lendemain.

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact avec home serve rapide , contact avec la personne agréer qui vous rappelle rapidement et intervient dans les délais courts. Ravi du service et de la rapidité des interventions

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est le premiere fois que nous avions problemes avec homeserve. j'ai pensee que nous avions un rdv avec un plombier.personne arrive? nous avions un lecage urgent, enfin,notre mairie a trouvai quelque pour reparerai le probleme!

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que le suivi apporté ce jour par e-mail permettra d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. India.

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons très vite été pris en charge par Homeserve suite à la détection d'une fuite par VEOLIA. L'intervenant envoyé sur place a été très professionel, il a trouvé l'origine, et nous avons attendu quelques jours la validation du devis , puis les travaux ont été fait en extérieur avec soin pour ne pas complétement abimer le jardin. Nous sommes très satisfait,

  • A. A.

    22 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et qualité du travail avec un technicien compétent

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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