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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 110 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 267 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est ok

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaisant

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide, efficace et soignée Technicien professionnel et communiquant - a répondu à mes interrogations avec courtoisie

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace et propre

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant courtois et efficace

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    difficulté à trouver un prestataire.

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire sur l'intervention, mais la prise en charge de la demande doit être améliorée. 1 demande en ligne 2 appels téléphoniques pour avoir satisfaction !

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés bien, réponse et visite rapide

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acceuil tres réceptif , intervention Rapide, je tiens a félicité le personnel de home serve , ainsi que le personnel de juan fuite

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est toujours très bien déroulé chaque fois que j'ai eu besoin d'un dépannage. Et ça : ce n'est pas rien. Merci

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun suivi...on parle à des robots qui n'en ont rien à faire

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaits

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite travail soigné bien fait intervenant très professionnel et agréable

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personne sérieuse qui connait son métier. En plus, très agréable

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien!

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème , conforme , efficace

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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