HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 110 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 267 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu d’incompréhension au début et difficultés d’obtenir un professionnel dans un laps de temps conforme à vos critères…. Il y a quelques années, c’était le motif pour lequel j’ai fait appel vous ….

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil téléphonique, bons conseils et réactivité pour les interventions. Quant aux intervenants rien à dire de plus TB

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service était à la hauteur, merci bcp

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite an pb de intervention annulé , le service réclamation a réagi rapidement et annulé le retrait.

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La prestation était correcte mais le délai était long.

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !!

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la personne est trés sympa parle trés bien j ai été satisfaite

    Expérience du: 24 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier ponctuel et bienveillant.

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service , technicien soigneux et attenetif

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour Homeserve c'est parfait mais pas pour le prestataire

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de l'intervention

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la personne qui est intervenu à savoir Mr Salhi est très très bien à tout point revue -Il téléphone pour annoncer son retard même de quelques minutes -il explique la raison de la fuite ,teste plusieurs fois l'étanchéité suite à la pose du nouveau joint encore une fois excellent

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Félicitations pour la rapidité de la mise en place de l’intervention el l’excellent choix des plombiers

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant déplaisant

    Expérience du: 24 févr. 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et que la réponse apportée vous donne satisfaction. Je reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Amar de l'équipe HomeServe

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prestataire c'est pointé à 8h00 du matin sans contact téléphonique préalable, sans prise de rendez-vous. Après m'avoir appelé à 8h00 pour exprimer sa présence je lui est que sans rendez vous de leur part j'étais au travail car moi aussi je travaille. Ils devaient reprendre contact nous sommes aujourd'hui le 29 février toujours pas d'appel ! Première fois que je suis déçu à ce point du service de votre société.

    Expérience du: 22 févr. 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour le suivi de votre intervention. Bonne journée ! Amar

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais déjà été dépannée par le technicien et j'ai redemandé ses services à HOME SERVE

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout va bien

    Expérience du: 24 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait et rapide !

    Expérience du: 22 févr. 2024

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À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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