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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 110 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 267 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de joindre home service dépannage

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de cette intervention

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très professionnel et efficace

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le technicien est arrivé à l'heure, a effectué le dépannage, il semble que tout est arrangé. cette personne, en plus, était très correcte et agréable.

    Expérience du: 20 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Xxx

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après diagnostic, le plombier a réalisé la réparation. La fuite a été réparée.

    Expérience du: 20 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je devais payer un reste à charge sans facture sans être prévenue ce qui ne correspond pas au contrat - j'ai acceptée de payer à réception de facture mais refusé par le technicien

    Expérience du: 21 févr. 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous vous présentons nos sincères regrets pour cette situation et nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachées. Très bonne journée. India

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pratique quand on a un probleme

    Expérience du: 20 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A la suite de l'intervention et à la vue de mon évaluation je ne peux qu'encourager mon entourage, s'il ne l'a fait, à s'abonner sans hésitation à HomeServe.

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés bien

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Seul inconvénient le robot au téléphone. Il serait plus facile d'expliquer à un humain

    Expérience du: 20 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai pu joindre une opératrice au téléphone un samedi soir, dès le lendemain on m'informait qu'un plombier interviendrait le lundi. il est en effet venu dès lundi matin. J'ai eu affaire à un professionnel très compétent, qui a pu réparer l'appareil déficient et a commandé la pièce à remplacer. J'ai donc été très satisfaite du service.

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prestataire a bien fait son travail, mais le délai était un peu long

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite de la prise en charge très rapide techniciens très efficaces

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chaque fuite même si la réparation est minime est considérée comme une intervention. J'avais le droit à une seule donc le joint du robinet de commande de l'arrosage n'a pas été changé

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très très bien

    Expérience du: 20 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super professionnel

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellente parce que rapide et bien réalisée

    Expérience du: 22 févr. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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