HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 969 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 243 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pbme de chasse d' eau : intervention dans les 2 h après signalement;Top même si la réparation n' est pas faîte car pas la pièce

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonnes relations

    Expérience du: 17 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent artisan, courtois, ponctuel et efficace !

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    HOMESERVE ne s’assure pas de la disponibilité de ses prestataires, donc une semaine d’attente!

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    REPONSE ET INTERVENTION RAPIDES ET EFFICACES

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais service les sous-traitants choisis ne sont vraiment pas professionnels

    Expérience du: 23 janv. 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité très bonne

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellente réactivité. Respect des horaires du rendez-vous. Compétence du professionnel qui est intervenu.

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait.

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestations de qualités.Contunuer comme ça.

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    delais d'attente d'intervention et réactivité et ajustement au vu des problemes rencontrés devenus médiocres en raison de l'automatisation et numérisation des procedures de contact.

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve c'est la garantie de la rapidité et les compétences des professionnels. Nous avons eu une fuite WC importante , Homeserve a trouvé dès le lendemain un plombier qui est venu chez nous tout régler , rien à redire travail sérieux. Que ce soit l'accueil téléphonique ou les services Homeserve, tout est RAS. je recommande vivement.

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait 👍

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    au premier appel, un délai tres long de 3 jours du plombier contacté par vos services. heureusement suite au contact avec votre standard mon épouse vous a indiqué la Compagnie des déboucheurs qui sont venus le jours meme.

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Particulièrement surpris par la qualité de la prestation de HomeServe. Ai tenté sans réussir de joindre le service client, pour manifester mes remerciements et ma satisfaction. Dommage.

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul

    Expérience du: 22 janv. 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien accueilli au téléphone et merci pour votre réactiviité

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidite d'intervention,amabilite

    Expérience du: 22 janv. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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