Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiérien a dire parfait
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrés satisfait du délai de prise en charge et de la prestation du technicien.
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRéparation sur chasse d'eau. Ai appelé le 8 janvier 2024. Aujourd'hui 23.01 je ne suis toujours pas dépannée et suis obligée de verser d'essayage d eau dans chaqye passage aux toilettes. Je note que la première semaine he suis restée sans eau avec impossibilite de faire lessive et J ai utilisé de l eau minérale pour me laver. A ce jour je ne sais toujours pas quand la réparation de ma chasse d eau sera réalisée..j ai appelé 13 fois Home serve et on me répond : en attente de pièce ! C est Affreux ! J aurai pris 1 plombier sur vichy et ma panne serai déjà réparée.le plombier est de bonne volonté mais n était jamais intervenu sur une casse intégrée et a dû revenir après 8 jours de sa 1ere intervention pour faire des photos de la pièce.(qui bien sûr n était donc pas commandée ). la venue de ma famille avec 2 enfants est compromise et c est vraiment terrible a notre époque d être bloquée pour 1 histoire de pièce alirs que sur Vichy on devait pouvoir trouver la pièce pour 1chasse intégrée mais il faut passer par le fournisseur du plombier. Qu en est il du dédommagement des litres d eau chaude utilisée pour palier a la fermeture d eau froide et de l inconfort dans lequel je vis sans pouvoir recevoir ma famille et amis décemment. de Je ne pense pas faire de publicité pour votre enseigne et attends toujours ma réparation a une date indéterminée.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et suis navré pour les désagréments occasionnés par le délai d'intervention. Ceci n'est pas le reflet de la qualité de service délivrée à nos clients au quotidien. Notre Service d’Assistance a pris en charge votre demande afin d'assurer le suivi de votre demande d'intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
Réponse de A. A.
Bien reçu votre message mais vous restez a ma disposition si besoin est??mais qu en est il de la date a laquelle je serai dépannée? Le week-end sera sans intervention et lundi cela fera 20 jours que je suis sans chasse d eau dans mes WC et cela est une situation très inconfortable et je ne pensais pas vraiment pas vivre cela en ayant pris une assurance sensée me faciliter la vie à bientôt 81 ans.faut il aller a paris chercher cette pièce pour 1 marque connue comme GEBERIT?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je fais appel à Home Serve pour des problèmes de fuites et je suis très satisfaite de la réactivité, de la rapidité et de l’efficacité des interventions.
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiétrès bonne prestation
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait du travail
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien à recommander
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien en ce qui concerne le debut du dossier en espérant que la fin ce passe aussi bien
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTout est ok, intervenant très efficace
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRendez-vous rapide, intervention rapide et efficace. Merci bcp
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifié2000
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité c est top
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiétravail correct
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéService très rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
