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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 947 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 311 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je remercie la personne qui a pris en charge mon dossier. Intervention rapide et efficace. Merci aussi à la STE de plomberie pour les réparations.le technicien était d’un très grand professionnalisme.

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les personnes aux téléphones agréables. Très réactif

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun souci ... prise en charge rapide et efficace. Artisan à recommander. Travaux réalisés dans la journée. Parfait pour nous.

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif des l'appelle et l'entreprise choisie est réactif aussi ont reste pas seul à attendre pour les réparations c'est agréable quand il ya un problème

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Démarches et prise en charge au top ! Je recommande

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai été un peu déçu par ma dernière expérience avec HOMESERVE ( demande d’intervention pour une canalisation extérieure vers le tout a l’égout bouchée). On m’avait indiqué un premier contact avec l’intervenant dans les 2 heures. Or après 24h00 toujours aucune nouvelle. J’ai repris contact avec HOMESERVE. La conseillère m’a aimablement donné le numéro de mobile de l’intervenant désigné. Je l’ai donc appelé et ce dernier sis à 70 km de mon domicile me dit ne pas pouvoir régler mon problème car il n’est pas équipé pour cela. Mauvais choix de l’intervenant donc ! J’ai rappelé HOMESERVE qui m’a indiqué qu’un nouvel intervenant serait désigné et me contacterait dans les 2 heures. Bon choix cette fois et le rdv a été pris pour le lendemain 13h30. Technicien à l’heure au rdv et prestation de dépannage de qualité. De plus j’ai trouvé le technicien Rudolph de la Compagnie des déboucheurs très à l’écoute et vraiment sympathique. Donc après 3 jours, le DEPANNAGE s’est tout de même bien terminé. Je recommande particulièrement cette société.

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une première intervention n'a donné aucun résultat. J'ai dû attendre 48 heures de plus pour une seconde effectuée avec un matériel plus adapté. Le personnel est à la hauteur et sympathique.

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo à vous

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très bien . Demande faite le week-end et rappeler par le plombier le lundi rdv donner le mercredi car j etais disponible ce jour là

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    professionnel

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voir le commentaire écrit dans la case recommandation

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme au contrat

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide et efficace!

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rasras

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide du technicien moins de 2 heures après l'appel c'est très appréciable surtout quand les toilettes sont hors service.

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaites de l'intervention et de l'intervenant

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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