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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 922 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 312 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserver très réactif mais certains artisans référencés n’interviennent pas le week-end J’ai dû attendre 3 jours l’intervention du plombier pour une fuite d’eau. Donc obligée de couper le compteur…. L’intervention elle même était parfaite, techniciens compétents et sympathiques.

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire ,si tout les artisans étaient comme l'ouvrier qui est venu chez moi,ce serais vraiment super

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d'intervention, et efficacité

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité et efficacité

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je conseille intervention rapide

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À 10 mn près, horaire respecté. Intervention rapide et efficace. Entière satisfaction.

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention tres rapide et efficace . le plus; les bons conseils pour remedier a la cause de la panne et eviter une nouvelle catastrophe

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité et qualité de l'intervention Cordialement

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pleine satisfait.

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    HomeServe est bien pour sa réactivité et son suivi par contre ses prestataires ne sont pas toujours à la hauteur. Pour la dernière intervention 2 prestataires CDD et Systherm60 sont intervenus sans aucun résultat pour résoudre le problème de l'évacuation de ma douche. Celuide CDD a affirmé qu'il n'est pas un plombier et celui de Systherm60 a été inefficace et surtout d'une attitude vraiment inadmissible car il a rédigé le bon d'intervention après son départ d'une manière contraire à ce qu'il m'a affirmé et à ce qui a été convenu et surtout s'est permis de le signer à ma place !! Il faut que HomeServe choisit bien ses prestataires, les teste et les fait évaluer par ses clients tout en excluant ceux qui ne sont pas valables car ils causent énormément de tort à sa réputation.

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si la prise de rendez-vous avec l'artisan intervenant est bien prise dans les 6 heures (évidemment c'est contractuel), l'intervention quant à elle, est calée quand cela arrange l'artisan. Dans mon cas, fuite d'eau le vendredi matin, déclaration dans la foulée. Intervention le lundi après-midi. Tout un W.E et lundi matin (sans compter le vendredi) avec cette perte d'eau! En outre l'intervenant ne peut que caler un rendez-vous sur une demi-journée (impossible d'avoir un créneau sur 2 heures). Une demi-journée donc à attendre que sonne le plombier.

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toutes les étoiles devraient être au maximum

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assurance efficace et à un prix abordable

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés bien, service impéccable, soigneux et attentif

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le travail a été effectué mais je m'étonne de la méthode. Estimez vous normal que les boues des toilettes qui bouchaient les canalisations n'aient pas été aspirées dans un bac approprié de l'intervenant mais ont été rejetées entièrement dans les égouts de la ville, répandant une odeur nauséabonde dans le quartier?

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bonne entreprise

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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