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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 282 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    8 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention s'est très bien passé. Les plombiers ont été très pédagogues, rassurants et très professionnels . Merci à eux .

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    8 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour très bien rapide et efficace très sérieux

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    8 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Meilleurs vœux

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    8 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait , personnel compétent et bien équipé . MERCI

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    8 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout été parfait

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    8 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dtrois passages sur 10 jours ! la mauvaise humeur du plombier et doutes sur ses compétences...

    Expérience du: 21 déc. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Excellente journée. Najete

  • A. A.

    8 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience. Intervention rapide. Plombier courtois et sympathique

    Expérience du: 25 déc. 2023

  • A. A.

    8 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et écoute

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    8 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d'intervention, qualité du travail

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service !

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très professionnel

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil parfait. Réactivité immédiate. Réalisation en temps record.

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le problème n'était pas du ressort de l'intervenant ce qui m'a permis de faire intervenir une entreprise compétente

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace et de qualité

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme, rapidité d’intervention, persévérance pour trouver le problème Amabilité Écoute Efficacité

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai rapide d'intervention, difficulté pour préciser le problème.

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide soignée et intervenant très gentil

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, le prestataire nous a contacté dans le délais de 2h, l'intervention a eu lieu en début d'après midi, malgré que nous étions le samedi 23 décembre

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés mecontent pour le temps de réparation de la fuite il a fallu 3 semaines pour un intervenant avec camera, et toujours pas de suivi du rapport de cet intervenant intervenu il y a plus de 10 jours, la fuite n'est toujours pas réparée, et l'eau continu à couler je dois à tout moment couper l'eau au garage.

    Expérience du: 26 déc. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete

  • A. A.

    7 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention très agréable.

    Expérience du: 26 déc. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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