HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 329 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide mais problème non résolu

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai apprécié la rapidité, l amabilité de la personne qui m'a répondu et l efficacité

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est bien passé

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super, rapidité et efficacité

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et efficace

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour cette intervention, rapidité et travail bien effectué

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien ,rapidité de dépannage,personnel de réparation très compètent

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace !

    Expérience du: 22 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif - Merci

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Seul bémol que j'ajoute : "sophie" vraisemblablement une IA a remplacé la charmante humaine opératrice...malgré cela, le tarif du contrat a augmenté ... à présent le contrat que j'ai souscrit est aussi cher que chez mon assureur classique !

    Expérience du: 22 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à reprocher à vos services.La rapidité et l'efficacité sont là.

    Expérience du: 23 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous sommes satisfait de vos services

    Expérience du: 16 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 20 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne comprends pas pourquoi j'ai été prélevé au mois de décembre de 2 montants, 20,61 euros et 8,94 euros

    Expérience du: 20 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation.

    Expérience du: 23 déc. 2023

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    suite à un problème d'engorgement d'une canlisation extérieure,appel de homeserve le 6/12/2023,l'entreprise "Yvanoé" ,n'est intervenue que le lendemain,a essayé de déboucher le conduit ,mais ils ont du passer une camèra,car il y avait des racines..>Ils ont envoyé les photos des racines à home-serve,qui en retour attend un rapport de l'intrevention.Et j' attends depuis le 7 /12/2023 ,qu'on me rappelle suite au rapport .J'attends donc depuis,et j'ai rappellé Home-Serve de nombreuses fois,qui me dit on vous rappellera ....mais toujours rien....no comment....

    Expérience du: 7 déc. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets pour les désagréments occasionnés et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete

    Réponse de A. A.

    problèmes d'internet et téléphonne areté car conduite automobile,mais ^pas d'autres appels ;;; néanmoins le problème a été réglé par un concurent ,qui a agit rapidement... Le problème est règlé. H.poitrasson

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gentillesse et écoute

    Expérience du: 22 déc. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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