Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 329 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge de ma demande par Homeserve très rapide et efficace. Il manque juste la possibilité de préciser dans plus de détails le pourquoi et comment dans la demande en ligne. Ma demande d'intervention initiale date de plusieurs années/interventions avec chaque fois la même résultat "présence des racines" qui ne sont jamais enlevé

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été satisfaits de la prestation de Monsieur Messahli prompt efficace

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide. Travail de bonne qualité. Amabilité des deux techniciens dépêchés par HomeServe. Bon suivi du dossier. A confirmer jusqu'au règlement. A recommander !!

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait.

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne résolution du problème.

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel de Homeserve a été très compétent et réactif à ma requête.

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et par le contact téléphonique et par la réparation

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compétent

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 interventions sur chasse d'eau et toujours de l eau qui vide la cuve ...

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entre autre beaucoup trop compliqué pour entrer dans votre espace client ,très mauvais .Faut-il réinitialiser le mot de passe à chaque fois à devenir fou …

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BIEN

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre réactivité et le professionnalisme de l'intervenant

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La rapidité de la société pour secourir aux attentes des clients.

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    No pb

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très agréable

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas bonne le technicien m’a casser mon couvercle de la chasse d’eau . HomeServe m’a contacter en me disant qu’on aller revenir vers moi mais depuis plus rien

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, India.

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponibilité, rapidité, amabilité

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trop long

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence