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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 367 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Services HOMESERVE réactifs et efficaces. Intervention rapide du plombier suite à fuite d eau conséquente. Services à recommander.

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail efficace

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à un problème électrique, l'électricien est passé rapidement pour m'indiquer qu'il ne pouvait pas intervenir seul, qu'il enverrait un devis puis qu'on me recontacterai. Pas de nouvelle, j'ai dû recontacter homeserve pour m'entendre dire que ma réparation électrique pour mon luminaire n'était finalement pas prise en charge. Du coup, je ne sais pas à quoi sert cette assurance.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous espérons que les explications apportées ce jour par courriel permettront d'éclaircir certaines informations. Bonne journée, Stéphanie

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention très efficace et professionnel

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sa vas corecte

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour la rapidité de l'intervention et le choix du plombier très compétent

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, professionnalisme.

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation de la société intervenante

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la prise de rendez-vous a été très longue

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très correct et a bien travaillé.

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide, pour Une fois ...

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    contrôle des points d’eau …

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de l’intervention Compétence et gentillesse du dépanneur Compte rendu détaillé en vue de modification

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lorsque j’ai contacté votre entreprise, un premier prestataire aurait dû intervenir mais malheureusement personne ne m’a jamais contacté et après de multiples appels, personne n’est venu. Je vous ai donc contacté pendant tout un mois avant de trouver un deuxième prestataire qui a pu intervenir rapidement chez moi et là tout s’est bien passé. Mais il a fallu attendre un mois avant de trouver la bonne entreprise et là ce n’est vraiment pas normal. Il faudrait sélectionner vos prestataires de manière plus rigoureuses pour qu’on ne puisse pas, nous clients, en subir les conséquences. Merci pour votre compréhension

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons attendu 10 jours un plombier. Le premier n a jamais répondu au téléphone . Je dois reconnaître cependant que le deuxième a été efficace. Ce retard dans l intervention est dû en fait au prestataire missionné par homeserve et qui ne répond pas.

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la 1ere entreprise de dépannage n'a pas été à la hauteur.rien à dire sur l'entreprise Levraut.

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Baignoire bouchée intervention 30mn

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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